《市委書記、市長留言板》
督辦專報
【2012】第61期【總第159期】
主辦：天水市行政監察投訴中心 效能風暴行動專刊第15期
協辦：天 水 在 線 2012年8月15日
【本期目錄】
●網民訴求：請盡快解決秦州都市花園違章建筑一事.2
●網民咨詢：麥積網民詢問大學生創業貸款有關事宜…3
●網民建言：天水火車站應設置幾臺自助取票機..…..4
【網民訴求】請盡快解決秦州都市花園違章建筑一事
網民“管理難”留言：馬書記：你好！位于秦州區繁華地段的都市花園c-331住戶李姓住戶2011年9月在3樓平臺搭建違章建筑一事，物業公司、住戶多次向有關部門反映，“直播天水"也進行了報道。2011年10月秦州區綜合執法局下發了《限期拆除通知》，但時隔將近1年，問題仍然得不到解決，這既影響了物業公司的管理，也嚴重影響4樓住戶的通風、采光。在我市正在的效能風暴行動中，我們再次向馬書記、效能風暴活動領導小組反映此問題，希望能督促秦州區綜合執法局等有關部門提高辦事效能，盡快解決我們的問題。【責任單位：秦州區政府 辦理答復時限 2012年8月24日之前】
【網民咨詢】麥積網民詢問大學生創業貸款有關事宜
網民“棵棵”留言：尊敬的市領導：你好！我是麥積區的一名大學生，現在自己創業，因為資金問題，向有關部門申請了再就業貸款，可是快到一年時間了，還是沒有貸到款。剛開始在農行停了半年時間，現在放在郵政銀行，郵政銀行所有的貸款手續都完成了，可是遲遲不見款，問后得知政府保證金沒有到銀行，所以想問問市領導這個款什么時間能到銀行，或是什么原因還不能放貸，我們什么時間能貸到這個款。一年時間一個款貸不下來，辦事效率是不是太慢了點。都說有困難找政府，還請市領導們幫助大學畢業后回到家鄉創業的群體。謝謝領導！【責任單位：麥積區政府 辦理答復時限 2012年8月24日之前】
【網民建言】天水火車站應設置幾臺自助取票機
網民“TYY”留言：現在的互聯網和電話購買火車票，給大家帶來了極大的方便。但是這項政策在天水卻遇到了另外一個難題——排隊取票。天水就那幾個售票口，一排隊一個小時還未必排得到。取票的和準備購買票的人混在一起，互相耽誤時間，為什么不設置幾臺自助取票機呢。已經在網上、電話上購買好票的人直接拿身份證打印車票，既節省旅客的時間又不占用車站的窗口資源。別的地方隨便一個小站都有好幾臺自助取票機，天水站堂堂一個大站竟然如此落后。【責任單位：天水火車站 辦理答復時限 2012年8月24日之前】
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