為了疫情防控的需要，甘谷縣制定了嚴格的社區及小區出入管理制度，許多市民選擇宅在家中，為疫情防控貢獻自己的力量，但這也讓出門采購生活物資成了人們頭疼的一件事，這時，一支5人配送小分隊的出現，為千家萬戶提供了方便，也給全民抗“疫”的日子里，增添了溫暖的力量。
2月1日，甘谷縣像山印象·融創實業的5名工作人員響應公司號召，主動請纓成立了包括3名派送員、一名采購員、一名客服組成的5人配送小分隊。像山印象開始在旗下“電商碼頭”平臺開通同城配送服務。
為了更好的服務民眾，公司專門上線了“X”夢服務，只要民眾一個電話，小分隊的工作人員就會根據需求，提供全方位的服務。每天的訂單量很快就突破了100，旺盛需求的背后更多的是責任。如何防范配送過程中的風險，為群眾提供更加安全貼心的服務,又成了小分隊成員們思考的問題。他們從兩個方面著手，一方面嚴格把控進貨渠道，采購員每天6點多起床去批發市場挑選優質果蔬，回來后分揀每個訂單，又在專門設立的果蔬區，每天定時安排對采購來的果蔬進行殺消工作，保證民眾收到安全放心的果蔬，確保配送物品源頭的安全；一方面又在配送環節上下“硬功夫”，采購、分揀和配送人員每次都要經過嚴格的檢測體溫、佩戴口罩，手部消毒殺菌后才可以開始工作。
每天穿梭在空蕩的街區小巷，小分隊在防疫戰線上，留下美麗溫暖的身影。
2月5號，有一名客戶因為帶小孩不方便購物，于是打電話問客服是否能幫忙代購，客服人員爽快的答應下來，在全縣所有店面超市沒有開門的情況下，想盡辦法給客戶解決面粉、純牛奶、新鮮菜品、還有生活日用品。在代購過程中當發現有買錯的物品時，工作人員將拿錯的物品拿回家自用，又給客戶重新找了合適的商品！
2月14號這天，一名小伙特別想給因為疫情而好久沒見的女朋友送一束鮮花，來表達他對女友的關懷。在得知了他的需求后，配送小隊立即聯系貨物，發現平臺上玫瑰花已經賣完了，工作人員又多方聯系，幫他從其他地方訂購了鮮花，并第一時間將鮮花送到了小伙女友手中，收到鮮花的女孩頓時淚流滿面，向工作人員連連感謝，事后小伙也專門打電話向配送員表達了謝意。
日光里，每一道“逆行”的身影都在奮力奔跑；星辰下，每一個無名的英雄都在默默奉獻，像山印象五人配送小分隊和許許多多奮戰在抗“疫”一線的人們一起，用他們的辛勞和擔當，守護著夜色里的萬家燈火。正是有了他們的付出，我們堅信，勝利終將屬于我們！讓我們一起靜待花開爛漫，漫步街頭的美好時光！
（天水在線編輯：馬文潔） |
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