他們不畏嚴(yán)寒，不懼酷暑，常年奔走在“化糾紛 解矛盾”的第一線，他們以情動(dòng)人，以理服人，以法育人，把糾紛化解在萌芽狀態(tài)，他們愛崗敬業(yè)、扎根基層，他們懷著對(duì)法治精神的信仰，用心用情為人民排憂解難，展現(xiàn)了司法為民的法治溫度與法治力量。他們就是甘谷縣人民調(diào)解員，化解矛盾糾紛的“第一防線”。
這個(gè)其貌不揚(yáng)的小伙子叫頡想軍，他是甘谷縣八里灣鎮(zhèn)司法所的一名人民調(diào)解員。2020年4月的一天，天下大雨，頡想軍接到一個(gè)群眾電話，原來是八里灣鎮(zhèn)陡灣村楊某宅院外墻的護(hù)坡塌方，地勢(shì)低洼處居住的鄰居楊某找上門，雙方發(fā)生嚴(yán)重矛盾糾紛。群眾利益無小事，接到電話的第一時(shí)間，頡想軍就趕往事發(fā)地點(diǎn)。
頡想軍說，群眾的利益無小事，我接到群眾電話反映后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場了解情況，穩(wěn)住雙方的情緒。因?yàn)樵谵r(nóng)村基層，許多事情如果處理不及時(shí)，會(huì)由民事引發(fā)成刑事案件，所以我平常在接到群眾電話后，積極化解，主動(dòng)化解，將矛盾糾紛化解到基層，化解在萌芽狀態(tài)。
在調(diào)解過程中，頡想軍了解到這起看似因下雨塌方引起的糾紛，其實(shí)積怨隱忍多年，雙方在第一輪土地承包時(shí)就對(duì)宅基地門前護(hù)坡位置的土地歸屬發(fā)生過爭議，已經(jīng)影響到兩代人。為了不把矛盾再移交給下一代人，頡想軍來回奔波在兩家人中間，最終通過細(xì)致耐心的溝通開導(dǎo)，兩戶鄰居終于握手言和，簽訂了人民調(diào)解協(xié)議書。現(xiàn)在重新規(guī)劃了雙方宅基地的界限，拆除了危房，加固了地基，一樁積怨很久的矛盾糾紛得以圓滿化解。
甘谷縣八里灣鎮(zhèn)陡灣村楊某說，通過想軍把這十幾年二十幾年的這個(gè)矛盾終于解決了，把想軍跑了十幾趟，真的是操上心了，感謝!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法工作是人民調(diào)解工作的前沿，面對(duì)的是最基層的人民群眾。工作15年來，頡想軍時(shí)刻牢記為民服務(wù)的宗旨，將矛盾糾紛化解在化解在萌芽狀態(tài)，總結(jié)出了自己的“調(diào)解”經(jīng)驗(yàn)。因工作成績突出，2020年，被司法部評(píng)為“全國模范人民調(diào)解員”。
頡想軍說，當(dāng)群眾發(fā)生糾紛矛盾時(shí)，主要是當(dāng)人民群眾的貼心人，深入交流，穩(wěn)住矛盾糾紛當(dāng)事人雙方的情緒，使矛盾不能激化。傾聽當(dāng)事人的心聲，從內(nèi)心深處了解矛盾糾紛的來龍去脈，勘察現(xiàn)實(shí)情況，事實(shí)了解清楚之后，證據(jù)確足，應(yīng)用適用的法律程序，做到內(nèi)容合法，程序合規(guī)，使雙方當(dāng)事人心服口服。
據(jù)了解，甘谷縣像頡想軍一樣的人民調(diào)解員還有1200多人，共設(shè)立專業(yè)性、行業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)4個(gè)，鎮(zhèn)、村、社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)429個(gè)。今年以來，全縣共排查矛盾糾紛921件，調(diào)解成功903件，成功率為98%，有力的促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定，充分發(fā)揮了人民調(diào)解員維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定“第一道防線”的作用。
甘谷縣司法局基層股股長王偉宗說，近年來，甘谷縣司法局認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平法治思想，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，每年對(duì)司法所的工作人員、人民調(diào)解員進(jìn)行線上線下業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，人民調(diào)解員業(yè)務(wù)水平明顯提升，法治為民服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)。
(來源：甘谷縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：陶靜) |
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