新甘谷訊【記者 謝貝貝】寒冬已至，用電負荷不斷攀升。11月28日，甘谷供電公司組織工作人員深入縣供熱公司、冀城工業(yè)園區(qū)進行走訪，主動上門為客戶用電“把脈問診”，了解客戶用電需求，積極開展安全用電隱患排查，及時解決用電問題。
在檢查中，工作人員全面排查供電設(shè)備，了解客戶生產(chǎn)用電情況，掌握客戶的用電負荷需求，耐心解決客戶用電方面的實際問題，針對排查發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)助生產(chǎn)企業(yè)、大客戶消除用電安全隱患。同時，積極向企業(yè)負責(zé)人宣傳安全用電等知識，及時記錄企業(yè)反映的各類問題，切實保障客戶的利益，以實際行動將“你用電、我用心”的服務(wù)理念落到實處。
“真是太感謝你們了，你們檢查完問題，我們就放心多了。”甘谷供電公司工作人員到供熱公司檢查安全用電及維護電力設(shè)備后，該公司負責(zé)人感激地說。
甘谷供電公司始終把保障客戶安全可靠用電作為服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展重要舉措，最大限度滿足客戶用電需求，定期開展上門服務(wù)活動，從供電電源、用電設(shè)備、電力線路等方面全方位檢查客戶安全用電情況，動態(tài)跟蹤用電需求，做好設(shè)備維護、檢查指導(dǎo)，及時解決客戶日常用電中遇到的各種實際困難和問題，針對部分客戶檢查發(fā)現(xiàn)的問題，提出合理化整改建議，為客戶提供零距離、面對面的服務(wù)。
下一步，甘谷供電公司將持續(xù)做好冬季客戶用電需求走訪及安全隱患排查，提供貼心的管家服務(wù)，為客戶冬季安全用電提供可靠的電力保障。
（來源：甘谷縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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