打好服務(wù)“組合拳”筑得暖巢引鳳來
——甘谷縣持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境工作綜述
營商環(huán)境是增強地區(qū)競爭力的“頭等大事”。
近年來，甘谷縣委、縣政府高度重視創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境工作，把優(yōu)化營商環(huán)境作為發(fā)展經(jīng)濟的“先手棋”、招商引資的“強磁場”、釋放活力的“穩(wěn)定器”，一手抓自身建設(shè)，一手抓優(yōu)化服務(wù)，持續(xù)擦亮甘谷縣營商環(huán)境金字招牌，不斷提升企業(yè)的獲得感和滿意度。
在優(yōu)良營商環(huán)境的推動下，甘谷縣主要經(jīng)濟指標保持全市領(lǐng)先位次，工業(yè)集中區(qū)成功創(chuàng)建為省級開發(fā)區(qū)，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園成功創(chuàng)建為省級園區(qū)，“天水麻辣燙”帶動“甘谷辣椒”在全國家喻戶曉，中科福德等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)落地實施，地區(qū)生產(chǎn)總值達到116.27億元，高質(zhì)量發(fā)展邁出堅實步伐。
堅持高位統(tǒng)籌營商環(huán)境“優(yōu)無止境”
走進甘谷縣六峰工業(yè)園的中科福德（甘肅）新能源科技有限公司的項目建設(shè)現(xiàn)場，各種大型機械設(shè)備來回穿梭、馬達轟鳴，一片繁忙景象。
“項目落地開工后，服務(wù)專班的工作人員全程跟蹤服務(wù)企業(yè)，第一時間辦理公司注冊、營業(yè)執(zhí)照、備案證、用電、水、土地等手續(xù)�！被叵肫痦椖柯涞氐狞c點滴滴，山東中科福德集團董事長孔德軍感觸頗多，“這種高效、貼心的服務(wù)讓我們安心、放心，也堅定了公司在甘谷縣投資的決心�！�
甘谷縣通過組建項目用地服務(wù)專班、全流程覆蓋的“項目管家”幫辦代辦服務(wù)等一系列舉措，為各類招商引資項目順利落地提供有力支撐。
優(yōu)化營商環(huán)境是推動高質(zhì)量發(fā)展、提升區(qū)域競爭力的必然選擇。去年以來，甘谷縣委、縣政府牢固樹立“抓營商環(huán)境就是抓經(jīng)濟發(fā)展”的理念，完善頂層設(shè)計、強化機制建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)保障，構(gòu)建全方位優(yōu)化營商環(huán)境工作格局，專題研究部署營商環(huán)境重點工作，制定《甘谷縣“優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年行動”方案重點任務(wù)分解清單》，先后召開工作調(diào)度會、推進會、座談會，明確目標任務(wù)，靠實工作責(zé)任，全力推動落實。
如今在甘谷，無論是大項目，還是小企業(yè)，都能感受到這片土地的熱情和開放。營商環(huán)境得到了社會和企業(yè)的贊譽，杰瑞、中科福德、隴山馳等一批重大產(chǎn)業(yè)項目相繼在我縣落地發(fā)展。優(yōu)越的營商環(huán)境，為推動全縣全方位高質(zhì)量發(fā)展帶來更大的機遇。
持續(xù)優(yōu)化流程政務(wù)服務(wù)便捷高效
去年11月，甘谷縣掀起了“局長親身體驗，共話營商環(huán)境”的熱潮，各個部門的“一把手”們化身普通辦事群眾，從準備材料、填寫表格到等待審批，每一個環(huán)節(jié)都親自參與、深入體驗。他們不僅以群眾的身份感受辦事流程，還換上“辦事員”的制服，親自為群眾辦理業(yè)務(wù)，深入了解服務(wù)中的細節(jié)問題。
通過親身體驗，“一把手”從中發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的不足之處，從而優(yōu)化審批流程，提升服務(wù)質(zhì)量，讓群眾和企業(yè)少跑腿、多辦事。
提升政務(wù)服務(wù)效能是優(yōu)化營商環(huán)境的重要一環(huán)。我縣聚力打造高效便捷的政務(wù)環(huán)境，設(shè)立“高效辦成一件事”和“跨省通辦省內(nèi)通辦”“一件事一次辦”“辦不成事反映”以及幫辦服務(wù)區(qū)等窗口，確定專人提供相應(yīng)的幫辦服務(wù)，實現(xiàn)“線上入一網(wǎng)，線下到一窗”的并行服務(wù)方式，滿足了企業(yè)群眾多樣化辦事需求，群眾滿意度得到大幅度提升。
截至目前，12345政務(wù)服務(wù)平臺共受理群眾建議、求助、投訴、舉報等辦件5518件，按期辦結(jié)5413件，按期辦結(jié)率為98.10%。
強化要素保障企業(yè)發(fā)展提質(zhì)增效
要素保障是優(yōu)化營商環(huán)境不可或缺的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)之所以引得來、留得住、發(fā)展好，得益于當?shù)亓己玫臓I商環(huán)境和完備的基礎(chǔ)配套服務(wù)。
營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。
“我們也沒有想到能在這么短的時間里貸到周轉(zhuǎn)資金，確實得感謝咱們的政府提供了‘信易貸’這么好的平臺，只要信用等級良好就可以獲貸，真是我們企業(yè)的福音。”天水鴻康生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司負責(zé)人激動地表示。
該公司主要以農(nóng)產(chǎn)品精深加工為主，因新建固定資產(chǎn)投資大，急需融資解決資金周轉(zhuǎn)問題。面對這一緊急狀況，甘谷縣財政局迅速與甘谷縣農(nóng)村信用社商議周轉(zhuǎn)資金事宜，通過對鴻康信用狀況的精準“畫像”，為其立即啟動信貸綠色通道為該企業(yè)成功提供500萬元的貸款，高效解決公司的燃眉之急。
有了金融活水的注入，不僅盤活了企業(yè)資金，也為企業(yè)發(fā)展提供了不竭動力。
“完善涉企融資紓困政策，健全人才服務(wù)保障體系，加快補齊優(yōu)化營商環(huán)境‘軟服務(wù)’‘硬設(shè)施’，全力打好要素保障‘組合拳’，保障重點工程、重點項目建設(shè)，讓企業(yè)舒心搞生產(chǎn)、安心謀發(fā)展�！备使瓤h營商環(huán)境建設(shè)局負責(zé)人說道。
突出法治護航筑牢穩(wěn)定發(fā)展基石
法治是最好的營商環(huán)境。去年以來，甘谷縣各級行政執(zhí)法機關(guān)自覺將推行柔性執(zhí)法作為首選方式，作為優(yōu)化營商環(huán)境新的突破口。
甘谷縣法院始終堅持“法治是最好的營商環(huán)境”理念，積極探索涉企糾紛“四源同治”新格局，全鏈條解決的矛盾糾紛預(yù)防化解機制，助力法治營商環(huán)境建設(shè)。
甘谷縣公安局立足轄區(qū)產(chǎn)業(yè)特色，主動強化服務(wù)意識，深耕“果園警務(wù)”，在果農(nóng)豐收的關(guān)鍵期，解決影響群眾安全生產(chǎn)生活的矛盾糾紛、風(fēng)險隱患、財產(chǎn)安全等治安突出問題，將警務(wù)直通田間地頭，全力守護轄區(qū)“果農(nóng)經(jīng)濟”發(fā)展。
甘谷縣檢察機關(guān)深入開展“檢察護企”行動，探索設(shè)立企業(yè)“楓橋式檢察服務(wù)工作室”，深化與涉案企業(yè)的溝通聯(lián)絡(luò)，強化涉企案件溯源治理，合力解決制約經(jīng)濟發(fā)展的疑難問題，幫助企業(yè)提升新質(zhì)生產(chǎn)力，營造法治化營商環(huán)境……
著力優(yōu)化有法可依的制度環(huán)境、嚴格公正的執(zhí)法環(huán)境、公開透明的司法環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境……近年來，我縣不斷提升司法執(zhí)法水平，加強誠信建設(shè)，優(yōu)化法治服務(wù)，全力營造穩(wěn)定、公正、透明、可預(yù)期的法治化營商環(huán)境。
已見繁花結(jié)碩果，一路春風(fēng)一路歌。營商環(huán)境沒有最好，只有更好。甘谷縣將進一步聚焦“優(yōu)營商、激活力、促發(fā)展”，以更高標準、更大力度、更實舉措，打造營商環(huán)境新高地，未來，這片具有無限潛力的土地還將越來越熱。
（來源：甘谷縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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