新時代展現(xiàn)新面貌
天水火車站新站房迎來首個春運“大考”

(天水火車站 天水在線1月30日攝)

(天水火車站新站房進站口)

(安檢)
天水在線1月30日報道 2月1日,全國鐵路春運正式拉開帷幕。經(jīng)歷了為期14個月升級改造后的天水火車站,于1月30日正式投入使用,新站房將以新的面貌、新的形象,首次迎接2018年春運“大考”,同時以新的設(shè)備設(shè)施、服務質(zhì)量為新時代廣大旅客出行提供平安、有序、溫馨的春運旅途體驗。

(天水火車站新站房站臺)

(站房內(nèi)部為旅客提供餐飲服務)
天水站作為甘肅隴東南地區(qū)的最大客運站,多年來承擔著天水市5縣2區(qū)和隴南、平?jīng)龅貐^(qū)部分縣市的旅客運輸任務。近年來,隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民群眾生活水平的日益提升,往返于天水站的客流、物流均有了飛速增長,特別是春暑運、小長假等客流高峰時段,天水站既有的售票、候車能力和服務設(shè)施已不能滿足廣大旅客出行需要。

(天水站平面示意圖)

(天水火車站新站房進站口)
為更好地推進地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展,促進旅游產(chǎn)業(yè)升級,滿足甘肅隴東南地區(qū)老百姓的出行需求,蘭州局集團公司于2016年9月份對天水站原站房進行了升級改造。天水站始建于1944年,建站初期,站房為一層磚木結(jié)構(gòu)灰瓦平房,建筑面積僅527平方米,發(fā)送旅客百余人。1989年進行了第一次升級改造,但候車面積仍然不足1500㎡,售票室僅254㎡。如今,改擴建后的天水站站房總建筑面積達到10916㎡,旅客公用使用面積增加2928㎡,其中候車廳新增1762㎡,售票廳新增746㎡,旅客服務場所新增420㎡,候車廳增加為3個。同時還新增加了12個檢票閘機,3部直梯,7部扶梯,將極大方便和改善旅客今年春運期間的出行候車條件。

(自動取票機)
針對新站房搬遷過渡和首次經(jīng)歷春運的實際,該站及時分析春運期間客流動態(tài)和客流變化的內(nèi)在規(guī)律,提前預想預防,預測客流流量、流向和流程情況,掌握客流動態(tài)。對新站房各處所標識標志、揭示揭掛全面排摸檢查,查漏補缺,給旅客提供準確、簡單、快捷、明晰的服務導向。設(shè)置了務工人員售票專口,常旅客服務窗口和無障礙窗口,進一步規(guī)范張貼“軍人依法優(yōu)先”標識,在所有自動售票機醒目位置張貼了支付寶、微信掃碼支付標識,最大限度方便春運期間旅客購取車票。假日期間還將組織青年志愿者主動為行動不便、行李較多、老幼病殘等重點旅客開辟“綠色”通道,免費提供擔架輪椅、行李助攜、預約候車、提前進站等便捷服務,讓廣大旅客真正感受到獨具魅力的出行體驗。

(售票大廳)

(售票大廳)

(售票大廳)

(無障礙電梯)

(無障礙電梯)

(天水火車站新站房第一候車室檢票口)

(天水火車站新站房第一候車室)

(可按摩服務座椅)

(天水火車站新站房第二候車室)

(天水火車站新站房第二候車室)

(天水火車站新站房第三候車室檢票口)

(天水火車站新站房第三候車室)

(天水火車站新站房第三候車室)

(Z273次列車乘客首次體驗新站房)

(Z273次列車乘客首次體驗新站房)

(Z273次列車乘客首次體驗新站房)

(Z273次列車乘客首次體驗新站房)

(出站口)

(出站口) |