麥積區(qū)融媒體中心訊（特約記者 竇耀輝 通訊員 熊偉）4月25日，國網(wǎng)麥積區(qū)供電公司組織共產(chǎn)黨員服務隊和青年志愿者服務隊進村入戶大規(guī)模開展志愿幫扶活動，及時了解用電客戶需求，耐心宣傳家庭安全用電知識，解決客戶用電難題，用實際行動解決群眾“急難愁盼”問題，架起供電企業(yè)和電力客戶的“連心橋”。
當天，該公司兩支服務隊50余名黨員、青年志愿者深入麥積供電所管轄的歸鳳溝、大柳樹溝、吳河溝、云霧溝四個片區(qū)的9個行政村、130余個自然村走訪用戶，每到一處，服務隊員們都積極為用戶檢查室內(nèi)用電線路和用電設備問題，并將一張制作好的便民服務卡交到用戶手中，精巧的小卡片上印著該地區(qū)臺區(qū)經(jīng)理個人電話、24小時搶修電話以及咨詢電話，確保將便民和優(yōu)質(zhì)服務送至千家萬戶�；顒油ㄟ^發(fā)放便民服務卡，宣傳供電服務舉措，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，“零距離”與客戶交流，認真聽取客戶對電網(wǎng)建設、電力供應、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見和建議，針對客戶反映的重點、難點和熱點問題現(xiàn)場及時為用戶、居民答疑解惑，深受用戶好評。
“通過此次志愿服務活動的深入開展，共計發(fā)放便民服務卡3000張，走訪了9個行政村村委、80余個配電臺區(qū)、900多位客戶，進一步提升了供電服務水平，不僅拉近了我們與客戶的距離，讓群眾隨時找得到我們，而且有效改善用電服務質(zhì)量和效率，真正實現(xiàn)‘全方位、全覆蓋、零距離’，為客戶安全可靠用電保駕護航，真正提升客戶的滿意度和幸福感�！丙湻e區(qū)供電公司服務隊隊員魏露如是說�！揪庉� 曹寧】
（新聞來源：麥積區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：馬文潔） |
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