麥積區(qū)融媒體中心訊（記者魏碧雲(yún)王惠萍）為深入貫徹黨的二十大和二十屆三中全會精神，全面落實(shí)習(xí)近平總書記視察甘肅重要講話和指示精神，近日，麥積區(qū)大力開展政務(wù)服務(wù)“局長走流程、一把手談營商”活動，積極推動政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)工作走深走實(shí)。
10月24日，麥積區(qū)人社局、招商局、市場監(jiān)督管理局、地震局局長走進(jìn)區(qū)人民政府政務(wù)大廳，來到各自單位的辦公窗口，開展“局長走流程、一把手談營商”活動。
在活動現(xiàn)場，采取了“換位體驗(yàn)”“把脈問診”“疏通堵點(diǎn)”“辦理回訪”等方式方法，通過“一把手”親自辦、代理辦、陪同辦等形式，發(fā)現(xiàn)辦事過程中的問題；與窗口工作人員交流，聽取意見建議，及時匯總問題，協(xié)調(diào)解決痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)；主動征求企業(yè)及群眾意見，建立閉環(huán)管理模式；針對性地研究解決問題，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。
據(jù)了解，涉及辦理事項(xiàng)進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的35家部門單位均參與到了此次活動中。各相關(guān)部門單位主要負(fù)責(zé)人以推動政務(wù)服務(wù)“三化”建設(shè)為主線，通過多種方式深入一線開展調(diào)研。從10月下旬開始，每周星期四和星期五（節(jié)假日除外）被確定為“局長走流程”活動日。
接下來，麥積區(qū)政務(wù)部門負(fù)責(zé)人將以“局長走流程，一把手談營商”活動為契機(jī)，以“高效辦成一件事”為目標(biāo)，繼續(xù)簡化審批環(huán)節(jié)，整合內(nèi)部審批職能，針對“走流程”中發(fā)現(xiàn)和群眾反映的突出問題，列出問題清單，建立起問題臺賬，逐項(xiàng)分析原因，制定針對性的整改方案，通過“邊體驗(yàn)、邊查找、邊整改”，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，推動更多事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦。
（來源：麥積區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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