
麥積區融媒體中心訊(記者陶宇莫哲濤)隨著春節假期的結束,春運迎來返程客流高峰。2月6日,記者在天水火車站了解到,為保障旅客安全、便捷、溫馨出行,火車站在運力和服務中采取多項措施,全力確保旅客出行安全順暢。
當日下午,記者在天水火車站看到,站前廣場人流如織,旅客們手提行李,有序排隊進站。在進站口,工作人員耐心引導旅客快速通行,候車大廳內秩序井然,廣播不時播報列車信息,引導旅客有序乘車。

“節后從正月初四就迎來了客流高峰,日均客流達到12000人次左右,最高峰出現在正月初八,達到15000人次左右。”天水火車站客運值班員樊晶說,“春節期間我們加開了10對臨客,主要是發往北京、上海、廣州、武昌這些方向,滿足了我們旅客春運期間的出行需求,預計在正月十五前后出現第二波返程高峰,將以學生流為主。”

據了解,為提升旅客進站效率,天水火車站三個候車室全面開啟,并在重點崗位增設志愿者,引導旅客快速進站乘車。同時,車站還特別設置了“愛心/急客”通道,為開車前15分鐘內到達的急客,以及老幼病殘孕等重點旅客提供優先驗證、優先安檢服務,引導其快速通行。在候車區域,增設引導標識,合理安排座椅布局,確保旅客候車環境舒適有序。

在候車大廳,來自蘭州交通大學的志愿者陳一鳴正在協助旅客進站。能夠成為一名志愿者幫助別人,陳一鳴感覺到十分開心。“作為假期實踐活動,我在這里學到了很多知識,同時,這項志愿服務也使得我幫助了很多的人,我也感到很開心”

春運返程高峰仍在持續,天水火車站將繼續加強客流疏導,優化便民服務,讓每一位旅客的歸途更加順暢、安全、溫暖。
(來源:麥積區融媒體中心 轉載:康翠霞) |