麥積區融媒體中心訊（記者陶宇莫哲濤）隨著春節假期的結束，春運迎來返程客流高峰。2月6日，記者在天水火車站了解到，為保障旅客安全、便捷、溫馨出行，火車站在運力和服務中采取多項措施，全力確保旅客出行安全順暢。
當日下午，記者在天水火車站看到，站前廣場人流如織，旅客們手提行李，有序排隊進站。在進站口，工作人員耐心引導旅客快速通行，候車大廳內秩序井然，廣播不時播報列車信息，引導旅客有序乘車。
“節后從正月初四就迎來了客流高峰，日均客流達到12000人次左右，最高峰出現在正月初八，達到15000人次左右。”天水火車站客運值班員樊晶說，“春節期間我們加開了10對臨客，主要是發往北京、上海、廣州、武昌這些方向，滿足了我們旅客春運期間的出行需求，預計在正月十五前后出現第二波返程高峰，將以學生流為主。”
據了解，為提升旅客進站效率，天水火車站三個候車室全面開啟，并在重點崗位增設志愿者，引導旅客快速進站乘車。同時，車站還特別設置了“愛心/急客”通道，為開車前15分鐘內到達的急客，以及老幼病殘孕等重點旅客提供優先驗證、優先安檢服務，引導其快速通行。在候車區域，增設引導標識，合理安排座椅布局，確保旅客候車環境舒適有序。
在候車大廳，來自蘭州交通大學的志愿者陳一鳴正在協助旅客進站。能夠成為一名志愿者幫助別人，陳一鳴感覺到十分開心。“作為假期實踐活動，我在這里學到了很多知識，同時，這項志愿服務也使得我幫助了很多的人，我也感到很開心”
春運返程高峰仍在持續，天水火車站將繼續加強客流疏導，優化便民服務，讓每一位旅客的歸途更加順暢、安全、溫暖。
（來源：麥積區融媒體中心 轉載：康翠霞） |
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