麥積區融媒體中心訊（記者龍云飛王博雅）3月13日，區委副書記、區長石生勃帶領有關部門單位負責人，督查“12345”政務服務便民熱線平臺運行和交辦事項辦理情況。區領導張弘一同督查調研。
石生勃先后深入城區部分路段、重點區域，實地查看群眾通過“12345”政務服務便民熱線和區信訪大廳反映的問題，認真聽取相關單位整改措施，現場指導有關工作，推動群眾合理訴求快速有效解決。在區政務熱線服務中心，認真聽取“12345”政務服務便民熱線平臺的建設運行、受理訴求、群眾滿意度等情況匯報。
石生勃強調，“12345”政務服務便民熱線是黨和政府了解社情民意、解決群眾合理訴求的重要渠道，也是優化營商環境的重要抓手。各相關部門、單位要進一步改進工作作風，高度重視“12345”熱線辦理和群眾合理訴求化解工作，堅持“民有所呼、我有所應”，不斷加強問題整改，最大限度地為群眾排憂解難，以實際行動回應群眾期望。要持續加強日常督查督辦力度，對群眾提出的合理合法訴求，加強部門聯動，限時回復、限期辦結，做到詢問有回音、訴求有落實、群眾更滿意。
期間，石生勃還在區政務服務中心進行了督查調研，并就進一步加強營商環境工作進行了安排部署。
（來源：麥積區融媒體中心 轉載：康翠霞） |
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