
麥積區融媒體中心訊(記者龍云飛王博雅)3月13日,區委副書記、區長石生勃帶領有關部門單位負責人,督查“12345”政務服務便民熱線平臺運行和交辦事項辦理情況。區領導張弘一同督查調研。
石生勃先后深入城區部分路段、重點區域,實地查看群眾通過“12345”政務服務便民熱線和區信訪大廳反映的問題,認真聽取相關單位整改措施,現場指導有關工作,推動群眾合理訴求快速有效解決。在區政務熱線服務中心,認真聽取“12345”政務服務便民熱線平臺的建設運行、受理訴求、群眾滿意度等情況匯報。
石生勃強調,“12345”政務服務便民熱線是黨和政府了解社情民意、解決群眾合理訴求的重要渠道,也是優化營商環境的重要抓手。各相關部門、單位要進一步改進工作作風,高度重視“12345”熱線辦理和群眾合理訴求化解工作,堅持“民有所呼、我有所應”,不斷加強問題整改,最大限度地為群眾排憂解難,以實際行動回應群眾期望。要持續加強日常督查督辦力度,對群眾提出的合理合法訴求,加強部門聯動,限時回復、限期辦結,做到詢問有回音、訴求有落實、群眾更滿意。
期間,石生勃還在區政務服務中心進行了督查調研,并就進一步加強營商環境工作進行了安排部署。
(來源:麥積區融媒體中心 轉載:康翠霞) |