麥積區融媒體中心訊（記者龍云飛馬玉婷）隨著“五一”假期畫上句號，5月5日，天水鐵路迎來客流返程高峰。記者實地走訪蘭州鐵路局天水車站、天水南站發現，得益于節前科學部署與全周期服務保障，各交通樞紐秩序井然，獲出行旅客廣泛好評。
據鐵路部門數據顯示，“五一”期間，天水客流呈現爆發式增長。截至目前，蘭州鐵路局天水車站累計發送旅客超3萬人次；天水南站日均發送旅客突破2萬人，累計發送量達11萬人次，蘭州、西安等方向成為熱門出行線路。“我們通過加開熱門方向列車、優化進站流線、增設臨時通道、全員輪班值守、升級重點旅客服務等組合拳，全力保障旅客平安、便捷出行。”天水南站客運值班員伏雯娜說。
在各車站，記者看到售票窗口前新增了引導標識，電子屏實時更新車次信息，志愿者在人群中耐心解答旅客疑問。據了解，車站通過動態調整售票時間、增開應急窗口等措施，有效縮短了旅客的平均購票時長。
從節前的周密籌備到節日期間的高效疏解，天水鐵路部門以精細化管理與人性化服務，交出了一份亮眼的“五一”交通保障答卷。隨著返程高峰逐步回落，相關部門表示將持續關注客流變化，優化服務細節，為后續旅客出行筑牢保障防線。
（來源：麥積區融媒體中心 轉載：康翠霞） |
打印本頁
