麥積區融媒體中心訊隨著麥積區旅游產業的持續升溫，文旅市場活力顯著增強。最新統計數據顯示，截至目前，全區接待境外游客數量同比增長58.64%，旅館業規模持續擴張。為進一步優化旅館業境外人員臨時住宿登記工作質效，天水市公安局麥積分局出入境管理大隊聚焦重點群體，建立“點對點、一對一、面對面、手把手”的培訓機制，創新采用“開小灶”式的精準培訓模式，針對不同從業人員的實際需求和業務水平，全方位、手把手進行業務指導，全力以赴提升管理服務水平，為麥積區涉外治安管理筑牢堅實基礎。
點對點：精準定位培訓對象
通過深入調研，麥積公安分局出入境管理大隊精準識別新開業酒店、人員流動頻繁酒店、民宿農家樂以及前臺從業人員平均年齡較高的群體作為重點培訓對象。針對不同對象的特點和需求，制定個性化培訓方案，提高培訓的針對性和實效性，確保培訓資源精準投放。
一對一：定制專屬培訓內容
培訓民警根據每位從業人員的年齡、技能水平、崗位需求等因素，為其量身定制培訓內容。對于年齡較大、信息化操作能力較弱的前臺人員，采用分步講解圖文并茂的教材等方法，將復雜的操作流程分解為簡單易懂的步驟，并反復演示和練習，幫助他們克服操作障礙；對于有一定基礎但想進一步提升技能的人員，則提供高級操作技巧和問題處理方法的培訓，滿足其個性化發展需求。
面對面：實時互動答疑解惑
在培訓過程中，民警與從業人員面對面交流，及時解答他們在操作過程中遇到的問題。通過現場演示、模擬操作等方式，讓從業人員直觀地了解正確的操作方法。同時，鼓勵從業人員提出疑問和分享經驗，形成良好的互動氛圍，促進共同學習和進步。
手把手：全程指導確保掌握
為了確保每位從業人員都能熟練掌握登記系統操作技能，培訓民警采用手把手的教學方式，從系統登錄、信息錄入到數據提交，一步一步指導操作，讓他們在實踐中熟悉每一個環節。對于操作不熟練的人員，民警則耐心地反復示范，直到他們能夠獨立完成操作。這種全程指導的方式，有效提高了從業人員的學習效果和操作能力。
“通過培訓指導，工作人員識別境外人員證件的能力大幅提高，減少了因操作失誤導致客人等待，極大程度提升了客人的滿意度�！辈糠志频曦撠熑朔答伒馈＝窈�，麥積公安分局出入境管理大隊將以此次培訓為契機，持續深耕這一精準培訓模式，根據行業發展變化和從業人員的新需求，動態調整培訓重點和內容，不斷優化培訓方案。同時，通過定期走訪，了解企業的需求和困難，為企業提供政策咨詢、技術支持等服務，進一步深化警企合作關系，形成共同參與、共同管理、共同服務的良好局面，為維護全區社會治安穩定奠定堅實基礎。
（來源：麥積區融媒體中心 轉載：康翠霞） |
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