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“秀”地產:散談SOHO中國企業戰略模式
(2005-10-13 12:01:53) 有位讀者讀過此文 來源:新地產 記者 秦松齡
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初夏之夜,咖啡濃香,三位業內“老人”與新地產編輯圍坐一處,興之所至,暢談業內舊事新聞。以信手拈到名企名人為談資,愈談愈有趣。
三位業內人士以多年之觀察積累,而發感性之論。我們不忍因“閑聊”放棄其中的價值。所以,慮及兩便,此處且隱去真名。而由于他們分別來自著名開發商、顧問代理機構及地產媒體,所以暫配以甲君、乙君及丙君之稱。
類似的“夜話”在以后,我們希望能夠更多地奉獻給讀者。
現實潘石屹與感性張欣
甲君:
以SOHO中國的治理結構而言,是潘石屹和張欣的私人公司。而潘、張之間的分工很明確。老潘對外,管營銷、拿地和財務,一句話,管做什么樣的生意;張欣對內,負責產品、工程和人事,此一分工來自兩人的巨大差異。潘雖說近來頗信禪宗,但生意感很強,很現實,張欣則有著明顯西式教育的烙印,以邏輯思維見長,但表面上很感性,比如長城腳下的公社,實際上是要做一個東西來影響業界,這是發自骨子里的情結。老潘不一定有。
兩人不同的出身及結合決定了公司的戰略和方向,一,以潘而論,要賺錢,未必在乎公司有多大;二,以張欣而言,光賺錢沒有影響力也不行。
以SOHO中國做的產品來看,實際上是投資類物業,這是因為老潘看準了城市化的趨勢,富人有理財的需求,很多中小城市的有錢人要到大城市居住、投資和置業。但針對房地產不容易變現的風險,老潘非常注意兩個關鍵點,第一,拿地相對比較保守,他只選擇特大城市中心區的地,哪怕價格高一點,但風險性小一點。第二,是做什么樣的產品?開始做公寓,后來做寫字樓和商業,可以說是缺什么補什么。
到了操作產品的階段,張欣就上來了。一般是先理解這個東西,再尋找國際上的同類項,最后圈子會縮小到三、四個產品及相應的設計師。選擇設計師,一定是國際知名的設計師,不太知名也沒關系,可以包裝。最關鍵之處在于,因為產品走時尚化路線,設計上一定要獨到,要考慮怎樣與藝術結合。
可以看出,這樣一條線的關鍵是做什么樣的風格,拿什么樣的地。
老潘從不講銷售技巧
甲君:
當然了,最后的關鍵還是要看怎樣解說給消費者,把房子賣出去。到了銷售環節模式,老潘津津樂道的就是末位淘汰制。這相當于一個比賽平臺,規則是每三個月調整一次,12個小組參加比賽。吹哨之前告訴你,最終會不會出局,就看你的業績。
這個模式的核心是用市場的方式來淘汰,老潘從來不搞銷售技巧的培訓,頂多講一講投資理念和產品,或是讓銷售業績好的人上去講案例,剩下的自己去琢磨。但這種模式要有一個配套的支撐點:很高的鼓勵。據稱有的銷售人員年收入100萬。靠這種方式和平臺,使產品快速投放到市場中。老潘對銷售的理解就是快速出貨,一直是這個路子。
但與快速出貨的現實路線相矛盾的是,老潘還做了長城腳下的公社及博鰲的項目,如果單純從市場角度來看,應該說冒了極大的風險。根據老潘公開的說法,他覺得博鰲項目有點超前,不是特別成功。而公社開始就只是一個理想化的產品,后來有了一個契機,變成了酒店。這兩個項目最終都變成了SOHO中國公司品牌的一個展示。通過特色產品來展示品牌價值,這是理想化的一個路線。
紫牛、后媒體時代與“做秀”
甲君:
老潘為什么要“做秀”?我分析了很長時間。后來看了一本書叫《紫牛》,于是豁然開朗。書的作者是YAHOO的高級副總裁,他在法國頭一次看到花斑奶牛時,覺得很新鮮,走了一段又看到了,就覺得沒新鮮感了。于是他想,如果這群奶牛中能有一頭紫色的奶牛,那就不同了。紫牛的含意,簡單來說,就是產品一定要獨到,而且易于傳播,通過有影響力一幫人的口碑傳播。
另外,為什么老潘“做秀”容易成功?答案是對“后媒體時代”的理解。由于網絡的出現,后媒體時代的特征已非常明顯,就是說,我們接受的很多信息,不是靠電視和報紙,而是靠非主流傳播,這個影響非常之大。因為信息量太大,老潘可能是上上電視、上上報紙,但你就是上這么多,也不一定能讓你的客戶都看到。現在信息量這么大,一條信息上10次,可能你的客戶一條都沒有看到。而且你的客戶有很多是在外地,是在飛機上度過的,傳統的媒體很難覆蓋到這些人。那么就通過多媒體進行宣傳,通過網絡,現在一周做一次網絡聊天,這東西很耗時間和體力的,一周至少有半天時間什么也別干,聊天、打字、整理,最后配上圖,再看一遍,最少半天時間。
乙君:
有時候,小道消息成了大道消息,大道消息反而成了小道消息。
甲君:
現在中國后媒體時代很明顯,一定要把你的產品打造成紫牛,而不僅僅是花牛。為什么說老潘的東西可以用紫牛來套用呢,兩三年前就有一句話“買投資房找老潘,買自用房找任志強”,老潘產品的獨到性已經能被人簡單的重復了,口碑傳播。而且你也不用太關注產品,客戶收房的時候也不會關注墻有沒有裂縫,關鍵是你嫩不能租出去。
既然要走時尚化路線,他的推廣模式一定是走明星路線。明星可以不買我的房子,但推廣活動一定得有明星,一定搞的很盛大,人氣很旺,并有味道。這與時尚品牌的路線也是一致的。
市場由高轉低,老潘怎么辦?
新地產:
實際上老潘經營業績好的這幾年,正是市場由低向高走的階段。但如果反過來,某些有利于投資物業的因素消失了呢?
乙君:
如果老潘沒有剛才說的另類、時尚的特點,你所擔憂的就是對的。現在問題在于,以中國如此大的市場,尤其是在北京的核心區,不管經濟被打壓到什么程度,投資渠道少與投資資金多之間巨大的反差,一定是存在的。如果我問你,你有錢會干嘛?我現在發現什么都干不了。老潘做這種產品,只要做到中國的另類,同時相對來說也有知名度。我并不需要關注中國整個投資市場有多大,再少也足以養活幾家出眾的公司。
新地產:
也就是說,這種投資客和投資量再少,也總會存在一個絕對數量。而絕對數量足以養活至少一家公司,就是SOHO中國。
丙君:
紫牛這個比喻特別好,因為其差異化還是相當突出的,這是他目前的優勢。但我認為比較關鍵的是,這個差異化能不能跟中國目前的投資相吻合。乙君所說的巨大差距是存在的,但我猜老潘擔心的是,會有人買,但不一定現在買,搞個持幣觀望。
新地產:
其實乙君已經回答了這個問題,就是需求的絕對量足以支撐少年出色的公司。
乙君:
很多人都試圖去論證市場需求有多大,我認為這是白費功夫。舉例來說,中國男女比例不平衡 ,宏觀上是個事兒。但具體到個人,你應該想的是,即使只有一個姑娘,我也能搞到手。整體平不平衡關我什么事?
當黃牛想發紫以及紫牛想變黃
新地產:
那到底有沒有風險呢?
甲君:
以時尚化路線做這種投資類產品,肯定是有風險的。雖然如同乙君所講,至少10年內,投資類客戶的需求還會越來越大。但首先,你會不會一直是紫牛?人家黃牛發紫了,跟你會接近。第二,既然你走時尚化路線,就需要不斷地創新,這對他們的壓力很大。管理上也要求短平快、要直接。公司的核心資源掌握在兩個老板手中,只要走一個,這個公司就不存在了,不具備可復制性。這種情況下,公司如何做大是一個問題。SOHO中國現在就是項目公司的模式,一個副總管一條線。
乙君:
這里面還有一個心理問題,但只有當老板的才能體會到,就是選這種戰略的人,首先做了一個極大的減法。對老潘來說,對轟轟烈烈的主流市場,他說一點不動心我不相信,今天世紀城賣成什么樣,明天萬科賣成什么樣。他必須抵御住這個誘惑,只要非紫牛所為,我就不干。
“做秀”沒人做得過他了
新地產:
老潘這種模式有點像創新的科技企業。
乙君:
我覺得最像蘋果電腦的喬布斯。我的蘋果電腦永遠是另類,永遠是時尚,而且所有主創就是我一個人,沒有團隊,也沒推出任何人。只要喬布斯一完蛋,這個公司一定也完蛋。就這個概念,但是在他活著的時候,這個公司蒸蒸日上。而且沒人敢介入他那個領域了,而且也不可能了,他已經樹立了一個極難超越的標桿,大家都繞著他走了。老潘就是這個路子,就像“做秀”一樣,你已經秀不過他了。
新地產:
喬布斯是技術創新領先,那老潘到底是什么領先?
乙君:
應該是理念領先。ipod有什么領先,只是一個帶耳機的硬盤罷了。
甲君:
是這樣。本來建筑產品是最需要技術,但我們能看出來,其項目的成功與否,跟技術關系不大,甚至可以說一點關系都沒有。
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