今年以來,秦安縣人社局城鄉居民養老保險中心根據“三抓三促”行動部署要求,緊緊圍繞解決基層城鄉居民養老保險經辦能力不足、服務效能不高的問題短板,著力從強學習提經辦能力、強執行促政策落實、強效能促服務質量提高入手,努力打造優質、便捷、高效養老服務新模式,助推城鄉居民養老保險服務提質增效。
在學習上下苦功,促業務能力提高。今年年初,為確保鎮村經辦人員熟練掌握并準確執行城鄉居民養老保險各項業務政策,秦安縣人社局提前謀劃、主動作為,圍繞“能力要增強,我該會什么”,及時安排印發并組織業務經辦人員集中學習《城鄉居民基本養老保險政策十問十答》《城鄉居民基本養老保險經辦流程》等政策法規和業務知識,切實增強了經辦人員的服務意識、責任意識和經辦能力,有效發揮了村級協管員的正確引導作用,為做好城鄉居民養老保險服務奠定基礎。
在執行上鉚足勁,促政策落實到位。按照鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接工作部署,結合“三抓三促”行動,針對“問題要解決,我該干什么”的具體要求,秦安縣人社局緊盯困難群體人員保費代繳工作重點,通過細化工作任務、靠實工作責任、組織安排相關中心(股室)對2023年符合保費代繳條件的困難群體人員及時建立完善信息臺賬,加強與縣鄉村振興局、民政局、衛健局、殘聯等部門信息共享,做到信息核實準確、保費代繳對象精準,確保困難群體人員保費代繳工作落到實處。
在效能上見真章,促服務質效提升。在實現城鄉居民養老保險業務“線上參保”“線上繳費”“線上認證”的同時,依托養老保險網上轉移系統,養老保險業務辦理實現了跨省轉移,原來線下辦理需要30個工作日的轉移業務,現在5個工作日即可辦結,大大提高了工作效率,方便了辦事群眾。對參保繳費、待遇申領等業務也都精簡了辦理手續,縮減了辦理時限,真正實現了讓“數據多跑路、群眾少跑腿”,有效打通了為民服務的“最后一公里”,城鄉居民基本養老保險服務質效得到大幅提升。
今年1至2月,累計召開養老保險業務培訓會3場,培訓鎮村業務骨干30余名,發放政策宣傳單1.1萬余份,優先為3月份前到達60周歲的城鄉困難老人代繳養老保險費1064人12.4萬元,為首批選擇4000元和5000元檔次繳費的46人申報縣級補貼2490元。
下一步,秦安縣人社局城鄉居民養老保險中心將繼續以“三抓三促”行動為抓手,一方面持續加大經辦人員業務培訓,確保各級經辦人員都能熟練掌握并準確執行政策,著力打造一支作風優良、素質過硬的城鄉居民養老保險經辦隊伍。另一方面不斷加強基金監督管理,加快困難群體人員保費代繳進度,嚴把待遇審核,嚴審資格認證,確保“應代盡代”“應發盡發”,全力保障養老基金安全運行。
(來源:秦安縣融媒體中心 轉載:陶靜) |