“之前公司因為場地、技術等問題近乎停產整改，多虧市場監管工作人員多次上門對我們進行幫助指導，公司才得以渡過一大難關持續健康發展，真的太感謝你們了！”近日，在秦安縣某設備檢測有限公司生產車間，面對前來回訪的市場監管工作人員，該公司負責人感激地說。
2024年10月，秦安縣市場監管局執法人員在對該企業開展執法檢查時，發現該企業在業務開展中遇到了困難并出現不規范行為，執法人員遂上前聯系企業相關負責人，認真聽取企業需求，及時了解企業發展面臨的“痛點”和“難點”，并積極聯系天水市市場監管局成立聯合幫扶指導工作組，共同研究并提出切實可行解決方案，指導該企業完善了檢測質量管理體系并整改落實了相關問題，實現了助企提質增效。
秦安縣某檢測有限公司發展難題的快速解決，是秦安縣市場監管局扎實推進“高效辦成一件事”活動、實施“執法+服務”監管模式助企高質量發展取得實效的一個縮影。今年以來，秦安縣市場監管局積極構建“執法+服務”監管模式，堅持行政處罰與教育相結合的原則，綜合運用處罰、教育、告誡、約談等方式，深入推進包容審慎監管和柔性執法，落實輕微不罰制度，幫助引導行政相對人及時主動糾錯，進一步提升行政相對人守法意識和服務企業發展質效，實現了行政執法從管理型向服務型的轉變。截至目前，該局已實施柔性執法案件辦理126起，減輕處罰88起，從輕處罰28起，不予處罰10起。同時，秦安縣市場監管局圍繞“查辦一案、規范一類、影響一域”目標，持續加強民生領域監管，深入開展校園食品安全專項整治、城鎮燃氣專項整治、電動自行車專項整治等多項專項整治行動，2024年度已查辦食品、“兩品一械”及特種設備使用等違法違規案件70余件，真正實現了市場監管行政執法法律效果和社會效果的有機統一。
創新服務不停步，優化營商環境始終在路上。下一步，秦安縣市場監管局將繼續探索創新惠企利企的服務新模式、新舉措，持續高效解決企業的實際難題，不斷提升辦事企業、群眾的便利度、滿意度、獲得感，切實以高質量“執法+服務”舉措助推質量強企強鏈強縣工作取得更大成效。
（來源：秦安縣融媒體中心 轉載：康翠霞） |
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