今年以來，秦安縣葉堡鎮堅持和發展新時代“楓橋經驗”，扎實開展矛盾糾紛大排查大化解，最大限度將矛盾糾紛發現在苗頭，化解在萌芽，做到“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交、服務不缺位”，持續在基層社會治理的沃土里深耕細作，探索出了一套契合本地發展的矛盾化解良方，使群眾安全感和滿意度不斷提升。
多元宣傳教育，確保氛圍營造到位。始終堅持把法治宣傳貫穿矛盾糾紛排查調處的全過程，通過“線上+線下”形式常態化向群眾宣傳《中華人民共和國民法典》《信訪工作條例》和電信詐騙、打擊養老詐騙、掃黑除惡等方面的法律法規。引導群眾依法維護自身權益，理性表達訴求。同時，利用典型案例開展警示教育，提高群眾對違法犯罪行為的認識，從源頭上減少矛盾糾紛的發生。
強化摸排走訪，確保實現精準排查。堅持黨建引領基層治理，將矛盾糾紛排查化解工作融入基層社會治理中。密切關注重點人群動態動向，做好分析研判，提高對風險隱患的預警、預判、預防能力。按照走訪掌握情況將教育、幫扶、管理工作落到實處、責任到人，由“坐等上門、被動調解”轉變為“主動排查、主動解決”。切實做到重點人員不脫管、不漏管。
抓實協聯動，確保筑牢穩定防線。充分發揮鎮綜治中心支點作用，聯動法庭、派出所、司法所及鎮村兩級人民調解委員會，定期對重點矛盾糾紛及各村矛盾化解現實問題進行分析研判，凝聚“四調并舉”工作大合力。對排查出的矛盾糾紛，采取“聯動受理、分流派單、跟蹤督辦、聯合化解”措施，逐一建立臺賬，明確調處時限和責任人，形成“矛盾糾紛聯調、社會治安聯防、重點人員聯管、突出問題聯治、突發事件聯處、平安邊界聯創”的“六聯”格局。
強化跟蹤回訪，確保調解長效長治。把跟蹤回訪作為矛盾糾紛化解工作的延伸，在矛盾糾紛化解后，定期開展跟蹤回訪工作，耐心細致做好結果問詢和解釋溝通工作，及時了解掌握當事人對處理結果的滿意度，對于仍存在不穩定因素或可能復發的矛盾，及時跟進，再次進行疏導調解，防止矛盾激化升級，有效鞏固矛盾糾紛排查化解工作成果，維護社會和諧穩定。
民生無小事，事事連民心。下一步，葉堡鎮將繼續堅持和發展新時代“楓橋經驗”，牢牢抓住糾紛排查、普法宣傳、及時回訪等措施，切實做好矛盾糾紛源頭防范和調處化解，全力確保轄區經濟社會環境安全穩定。
（來源：秦安縣融媒體中心 轉載：康翠霞） |
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