近年來，清水縣社會福利院聚焦老年人多樣化、多層次養老服務需求，以“愛心陪伴老人、誠心交往老人、細心呵護老人、恒心關愛老人、精心護理老人”為服務理念，著力在改善居住環境、保障生活安全、優化服務質量、提升生活品質方面下功夫，大力提升了老年人的幸福感和獲得感。
強化運營管理。堅持用制度約束人，用機制激勵人，用榜樣帶動人，按照全省養老機構質量提升的115項指標要求，結合縣情實際制定出臺了各類制度機制54項，督促管理人員和護理人員從老人清潔照護、穿脫衣物、睡眠照護等基本照護服務入手，以嚴的制度倒逼人員責任和工作落實落細。建立“月評比、季獎勵”機制，每月結合考勤、工作實績等情況，開展工作和服務滿意度評比，評選優秀員工，以榜樣鞭策激勵后進人員，并綜合月評比情況，每季度對持續落后人員進行談心談話或解聘，使全體工作人員眼里看見事，心里想著事，手里會干事。
保障衛生飲食。始終從嚴把牢食品進入關口，對進入養老機構的蔬菜等生活物資，實行“雙殺”制，先由供貨商進行初步消殺并說明物資來源地，再由養老機構工作人員進行無接觸式二次消殺，靜置30分鐘后再進入院內。同時，嚴格落實廚師、幫廚持證上崗和食品48小時留樣要求，每天指定專人規范記錄每餐食品留樣時間、品名、餐次、留樣人、標簽等，確保了食品加工保存有據可查。在綜合考慮老年人口味、身體狀況和營養需求的基礎上，為入住老人制定適老膳食，每周更換菜譜一次，保證了老人的餐食一周不重樣，每餐都合理，確保了日常飲食既健康美味又衛生安全。
抓好安全生產。建立局主要領導總體抓、分管領導直接抓、責任股室負責人具體抓的安全生產責任機制，實行養老機構院長包樓棟、管理人員包樓層、護理人員包個人的“三包”制度和24小時值班值守制度，嚴格落實齊抓共管、失職追責要求，督促各養老機構以防火、防電、防滑、防中毒等為重點，每天開展隱患問題自查，每周開展交叉互查，每月開展消防知識培訓和應急演練，每季度邀請應急管理局、消防隊專業人員現場指導工作，并逐年實施消防改造提升工作，將養老機構燃氣灶由醇基燃料更換為植物油，進一步提高了使用的安全性能，為養老機構平穩安全運行提供了保障。
實施健康醫療。本著“有病治病，無病保健”的服務理念，積極推行醫養康養模式，一方面，與社區衛生服務中心簽約一站式服務協議，在福利院開設衛生室，配備1名醫生、1名康復師、1名護士，全天候為老人們開展針灸、火療、拔罐、艾灸等中醫康養服務，讓老人們享受到足不出戶的保健服務和醫療資源。另一方面，每年夏秋季，組織在院老人集中在縣人民醫院開展健康體檢1次，并建立健康檔案；對患重大疾病的老人與縣醫院、中醫院簽訂就診協議，開辟綠色通道，優先開展就醫治療，做到了無病早預防，有病早發現、早干預、早治療，切實滿足了入住老人的健康養老需求。
開展生活娛樂。堅持物質和精神雙推進，由護理員每天幫助老人開展棋牌、乒乓球、羽毛球、健身操、自樂班、電影等文娛活動。每月組織開展一次邀請親朋會面活動或通過微信視頻通話方式，讓老人與親朋問問健康、拉拉家常，有效緩解老人相思親人、孤獨焦慮情緒，并定期開展健康講座、心理疏導，解決了老人心理困惑、苦悶寂寞的心理，讓老人們有一個良好的心理健康狀態，使他們的老年生活過得更加健康和快樂。（清水融媒信息員-汪建強）
（新聞來源：清水縣融媒體中心 轉載：馬文潔） |
打印本頁
