
10月12日,清水縣委副書記、縣長王濤主持召開數字政府與政務服務能力提升工作推進會,全面落實省、市會議精神,通報今年前三季度全縣數字政府與政務服務能力評估情況,安排部署下一階段重點任務。
縣委常委、副縣長馬杰,副縣長李榮宏出席會議。
會議強調,各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要緊盯“高效辦成一件事”、事項覆蓋度、服務成效度、辦理成熟度、方式完備度、條線工作評價度6個方面全量指標,以全省最優(yōu)值為目標,逐項查找差距、分析原因、量化任務,嚴格按照時間節(jié)點爭先進位,推動全縣政務服務能力明顯提升。
會議要求,要以“高效辦成一件事”為抓手,聚焦暢通“一門一網一線”政務服務目標,持續(xù)推進線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網通辦”、群眾訴求“一線應答”,推動形成多級覆蓋、多渠道融合的政務服務體系。要全面提高熱線服務質效,及時、規(guī)范、高效辦理12345熱線、人民網留言、隴商通、甘肅省政務服務網、政府網站等平臺群眾反映訴求,切實展現良好政風作風。要始終堅持以群眾滿意為導向,深入推動“一把手坐窗口、走流程、解難題”沉浸式體驗工作,實事求是發(fā)現、解決行政審批服務中的困難問題,規(guī)范審批服務行為,提升審批服務質量。要堅持條線統(tǒng)籌推進,注重協(xié)同聯動,加強跟蹤問效,堅持問題導向、結果導向抓落實,全力推動全縣數字政府建設和政務服務能力明顯提升,為全縣經濟社會高質量發(fā)展營造良好環(huán)境。
(來源:清水縣融媒體中心 轉載:康翠霞) |