今年以來，為加強(qiáng)村黨組織服務(wù)能力建設(shè)，提升便民服務(wù)水平，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，扎實(shí)開展村級(jí)黨群服務(wù)中心“四化兩度”提升行動(dòng)，村（社區(qū)）黨組織管理規(guī)范化、功能實(shí)用化、服務(wù)便民化、代辦常態(tài)化和群眾認(rèn)可度和滿意度不斷提高。
為全面落實(shí)民生實(shí)事項(xiàng)目要求，引導(dǎo)和幫助轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)生，特別是留守兒童、生活困難家庭子女、殘疾人員子女、雙職工子女度過一個(gè)安全、快樂、有意義的假期，緩解暑期“看護(hù)難”的問題，清水縣各村（社）黨群服務(wù)中心依據(jù)實(shí)際情況開設(shè)暑期愛心托管班。結(jié)合報(bào)名兒童年齡階段和成長特點(diǎn)，準(zhǔn)備了作業(yè)知識(shí)輔導(dǎo)、書法、繪畫、手工、安全專題講座、普法知識(shí)教育等多類課程和拓展活動(dòng)，以“托＋管＋學(xué)＋玩”的模式，為他們提供一個(gè)豐富、有益的學(xué)習(xí)和成長環(huán)境，引得家長們紛紛“點(diǎn)贊”。
清水縣白沙鎮(zhèn)白沙村黨支部書記、村委會(huì)主任楊鵬飛說“今年假期，我們利用村級(jí)黨群服務(wù)中心，開辦了暑期愛心托管班，目前該班共有31名學(xué)生、6名大學(xué)生志愿者，解決了學(xué)生家長看護(hù)難的問題。同時(shí)按照縣上村級(jí)黨群服務(wù)中心‘四化兩度’提升行動(dòng)的通知，我們還建設(shè)了臨時(shí)停車場、公共晾曬場，進(jìn)一步方便了群眾的生產(chǎn)生活。”
暑期愛心托管班、臨時(shí)停車場和公共晾曬場的開設(shè)都是清水縣村（社）黨群服務(wù)中心提供諸多便民服務(wù)的縮影。自啟動(dòng)深化黨群服務(wù)中心“四化兩度”提升行動(dòng)以來，清水縣依托黨群服務(wù)中心愛心托管、愛心食堂、臨時(shí)停車場、公共晾曬場、便民小驛站、村民代辦等亮點(diǎn)功能，著力培育打造了一批基礎(chǔ)設(shè)施完備、惠民項(xiàng)目多樣、服務(wù)能力突出的村級(jí)黨群服務(wù)中心，把黨群服務(wù)中心建設(shè)成為黨建引領(lǐng)基層治理的前沿陣地和服務(wù)群眾的溫馨家園，切實(shí)提高了群眾的認(rèn)可度和滿意度。
年逾古稀的周存義患有高血壓已有數(shù)十年，降壓藥成了他生活中的必需品。前陣子，他的藥瓶又要見底了，周存義卻不慌不忙。吃完飯，他散著步來到了離家200米遠(yuǎn)的清水縣紅堡鎮(zhèn)周家村黨群服務(wù)中心。沒兩分鐘，他就從便民服務(wù)中心出來。他告訴記者，“孩子們都在外務(wù)工，家里只有我和老伴，之前買降壓藥得去鎮(zhèn)里或縣城，我腿腳不麻利，很不方便。自從村里便民服務(wù)點(diǎn)提供代買服務(wù)后，再也不用擔(dān)心買藥的問題了。”
“我們?yōu)榇迕裉峁?2項(xiàng)代辦事項(xiàng)，43項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，包括領(lǐng)取激活社保卡、養(yǎng)老保險(xiǎn)到齡提取、異地就醫(yī)報(bào)備、農(nóng)村宅基地申報(bào)以及申請農(nóng)村合作醫(yī)療等，村民辦事不用出村，材料交給我們就行。”紅堡鎮(zhèn)周家村黨支部書記周國平介紹說，今年我們在村里舉辦春節(jié)聯(lián)誼會(huì)時(shí)，給村民介紹了便民服務(wù)的政策，平時(shí)也會(huì)通過組織生活會(huì)和村里大喇叭宣傳相關(guān)政策。
2014年，按照易地搬遷相關(guān)政策，樊家村和另外9個(gè)村子整體搬遷至黃門鎮(zhèn)小河新村。
黃門鎮(zhèn)樊家村村民寧六斤說，“黨和政府的政策讓我們住上了嶄新的房子。但是，因?yàn)閯偘嵯聛恚行I(yè)務(wù)辦理還要回原村委會(huì)，路程遙遠(yuǎn)，有時(shí)候得折騰兩三次才能辦好一件事，很不方便。”
為了方便群眾辦事，經(jīng)縣民政局批準(zhǔn)，黃門鎮(zhèn)于2016年成立小河社區(qū)。近年來，小河社區(qū)又設(shè)立便民服務(wù)中心、健全網(wǎng)格化管理制度、建設(shè)智慧社區(qū)系統(tǒng)、開通“碼上辦”平臺(tái)，進(jìn)一步方便搬遷群眾辦理日常事務(wù)。
“孫子最近上學(xué)要開證明，我去便民服務(wù)中心咨詢辦理流程，工作人員給了我一張‘提醒卡’，具體怎么做寫得很清楚。”黃門鎮(zhèn)樊家村村民寧六斤高興地說。
小河社區(qū)黨支部書記趙雯晴告訴記者，“如今，有了小河社區(qū)專門為群眾辦事印制的‘便民事項(xiàng)提醒卡’，只需跑一趟便能備齊所有材料，且事項(xiàng)由社區(qū)代辦。除了為群眾提供代辦服務(wù)外，我們還著力打造‘智慧社區(qū)’，群眾可以直接在微信群或者‘碼上辦’平臺(tái)反映問題，網(wǎng)格員或志愿者會(huì)根據(jù)事件性質(zhì)第一時(shí)間上門解決。”
農(nóng)村便民服務(wù)跟上了，城市社區(qū)服務(wù)有創(chuàng)新。
今年以來，清水縣推行居民小區(qū)分類管理深化黨建引領(lǐng)社區(qū)治理，探索推行社區(qū)“大黨委”聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，通過凝聚多方合力、發(fā)揮多方優(yōu)勢、優(yōu)化資源共享，累計(jì)解決各類民生事項(xiàng)126項(xiàng)，切實(shí)把黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為基層治理的強(qiáng)勁動(dòng)能。
永清鎮(zhèn)東關(guān)社區(qū)居民張桂說，“以前遇到問題要跑一趟社區(qū)，把情況反映給工作人員，自從小程序尤其是便民電話開通以后，反映問題更加方便，前幾天我發(fā)現(xiàn)小區(qū)井蓋壞了就打了熱線電話，沒一會(huì)兒社區(qū)工作人員就來現(xiàn)場察看了。”
永清鎮(zhèn)東關(guān)社區(qū)黨委書記雷秀麗告訴記者，“我們把相關(guān)政策上傳到‘智匯永清’小程序上方便居民查看，利用‘民訴求’版塊暢通居民訴求，同時(shí)于今年6月開通了便民服務(wù)熱線，后臺(tái)管理員定時(shí)將問題梳理匯總后上報(bào)，根據(jù)問題性質(zhì)召集轄區(qū)各職能單位召開‘大黨委聯(lián)席會(huì)議’與居民一起協(xié)商解決。”
“我們建立了縣、鎮(zhèn)、社區(qū)三級(jí)城市基層黨建聯(lián)席會(huì)議制度，堅(jiān)持新建小區(qū)抓好‘五個(gè)覆蓋’、老舊小區(qū)抓好‘五個(gè)到位’、‘三無’小區(qū)抓好‘四個(gè)規(guī)范’，成立物業(yè)黨支部6個(gè)，新成立業(yè)主委員會(huì)2個(gè)，新建停車場3個(gè)，設(shè)置快遞存放等便民服務(wù)點(diǎn)11個(gè)，改造老舊小區(qū)6個(gè)，維修破損路面13條，安裝充電樁50個(gè)，劃定停車位130個(gè)，暢通群眾說事渠道，解決群眾急難問題21類231項(xiàng)，服務(wù)群眾的能力不斷提升。”永清鎮(zhèn)黨委副書記齊建強(qiáng)說。
《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》指出，提高市域社會(huì)治理能力，強(qiáng)化市民熱線等公共服務(wù)平臺(tái)功能，健全“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單管理機(jī)制和常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制。
“今年以來，清水縣全面優(yōu)化‘一次辦結(jié)’服務(wù)事項(xiàng)辦理流程，下大力氣推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)向村（社區(qū)）下沉，43項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)中，有22項(xiàng)可在村（社區(qū)）直接辦結(jié)，8項(xiàng)由村（社區(qū)）初審轉(zhuǎn)辦，13項(xiàng)需驗(yàn)證個(gè)人信息的事項(xiàng)在相關(guān)部門辦理，96%的事項(xiàng)只需提供身份證即可辦理，另外提供12件代辦服務(wù)事項(xiàng)，讓群眾切身感受到改革帶來的便捷高效服務(wù)。”清水縣委組織部副部長高敏敏說。
（來源：清水縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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