今年以來，清水縣著眼提升村級黨組織服務(wù)能力，開展村級黨群服務(wù)中心“四化兩度”提升行動，通過建好陣地“硬環(huán)境”、打造便民“服務(wù)圈”、增強服務(wù)“軟實力”，推動村級黨群服務(wù)中心管理規(guī)范化、功能實用化、服務(wù)便民化、代辦常態(tài)化，著力提升群眾滿意度和認(rèn)可度。
為解決群眾多跑路、辦事難的問題，清水縣全力推行“民事村辦”等制度，推動服務(wù)事項下沉，在村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心建設(shè)“一站式”便民服務(wù)站點286個，設(shè)立政務(wù)公開專區(qū)278個，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“窗口”到“村口”。
梅江村作為古村落，在民生服務(wù)方面，組建以黨員聯(lián)系戶、網(wǎng)格員、巷長等為主的志愿服務(wù)隊伍，讓群眾在家門口享受便捷高效的政務(wù)服務(wù)。
在梅江村便民服務(wù)大廳，前來辦事的群眾有序排隊。在事務(wù)代辦窗口，村民朱長生向工作人員請求幫助，“我去鎮(zhèn)上不方便，有一件快遞在鎮(zhèn)上，能不能幫我捎下來。”工作人員詳細(xì)詢問了朱長生的聯(lián)系電話及其他信息并登記。
取快遞、交電費……這些“小事”，卻給村民們帶去了“大便利”。梅江村嚴(yán)格落實村干部坐班值班、群眾來訪“首問接待”“一站式”服務(wù)等制度，全面推行鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心“全天候”工作模式，按照“誰受理、誰幫辦、誰反饋”的原則，對受理事項進(jìn)行“一對一”全環(huán)節(jié)、全流程的跟蹤辦理，確保處理事務(wù)“有需求、有落實、有反饋”，真正實現(xiàn)“大門常開、群眾常來、事務(wù)常辦”，梅江村村黨組織威信越來越高，村民的日子也越過越舒心。
來到清水縣紅堡鎮(zhèn)周家村黨群服務(wù)中心，干凈整潔的院落、標(biāo)識清晰的指示牌、功能完善的便民服務(wù)，為群眾提供了更加舒適、便捷的服務(wù)環(huán)境。
今年，紅堡鎮(zhèn)周家村持續(xù)推進(jìn)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，新建村陣地269平方米，并搭建智慧黨建平臺，豐富和升級了黨的建設(shè)及黨員活動載體，整合新時代文明實踐站、文化禮堂，全力打造“有高度、有溫度、有熱度”的黨群服務(wù)中心，讓黨群服務(wù)中心切實打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一米”。
“今年周家村新建了村陣地，除了便民服務(wù)功能室外，我們還增設(shè)了愛心托管站、老年活動中心等多個活動室，為在村群眾和寒暑假的學(xué)生們提供了學(xué)習(xí)、交流和娛樂的地方，讓群眾在家門口就能得到及時和滿意的服務(wù)。”清水縣紅堡鎮(zhèn)周家村駐村干部劉俊峰介紹說。
截至目前，清水縣260個行政村中109個村全面完成“兩場兩站”服務(wù)設(shè)施建設(shè)，151個村完成公共晾曬場、臨時停車場和便民小驛站（愛心托管站）等服務(wù)設(shè)施建設(shè)，為廣大群眾新增停車位8500余個，晾曬小麥、花椒等農(nóng)作物8.12萬噸，提供休息飲水、快遞代收、臨時充電、愛心托管等服務(wù)1.2萬余次。清水縣堅持功能齊全、布局合理、優(yōu)化組合的原則，對各村（社）黨群服務(wù)中心進(jìn)行全面提升改造。年內(nèi)新改擴建村級黨群服務(wù)中心29個，集中整治維修村級黨群服務(wù)中心7310㎡等，切實建好村黨群服務(wù)中心“硬環(huán)境”。
落實村干部坐班值班和群眾來訪“首問接待”及“一站式”服務(wù)制度，讓服務(wù)“開門可及”。推行民事代辦員包巷聯(lián)戶機制，探索“群眾點單、隊伍接單、群眾評單”服務(wù)模式，切實讓群眾方便辦事、能辦成事。
如今，清水縣村級黨群服務(wù)中心基層服務(wù)場所設(shè)施建設(shè)水平全面提升，整體面貌煥然一新，各項服務(wù)功能充分拓展，為群眾提供了更加舒適、便捷的服務(wù)環(huán)境，真正做到便民服務(wù)的“小陣地”，成為民生服務(wù)的“大舞臺”。（清水融媒趙凱娜）
（來源：清水縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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