今年以來(lái)，清水縣著眼提升村級(jí)黨組織服務(wù)能力，開(kāi)展村級(jí)黨群服務(wù)中心“四化兩度”提升行動(dòng)，通過(guò)建好陣地“硬環(huán)境”、打造便民“服務(wù)圈”、增強(qiáng)服務(wù)“軟實(shí)力”，推動(dòng)村級(jí)黨群服務(wù)中心管理規(guī)范化、功能實(shí)用化、服務(wù)便民化、代辦常態(tài)化，著力提升群眾滿(mǎn)意度和認(rèn)可度。
為解決群眾多跑路、辦事難的問(wèn)題，清水縣全力推行“民事村辦”等制度，推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)下沉，在村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心建設(shè)“一站式”便民服務(wù)站點(diǎn)286個(gè)，設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)278個(gè)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“窗口”到“村口”。
梅江村作為古村落，在民生服務(wù)方面，組建以黨員聯(lián)系戶(hù)、網(wǎng)格員、巷長(zhǎng)等為主的志愿服務(wù)隊(duì)伍，讓群眾在家門(mén)口享受便捷高效的政務(wù)服務(wù)。
在梅江村便民服務(wù)大廳，前來(lái)辦事的群眾有序排隊(duì)。在事務(wù)代辦窗口，村民朱長(zhǎng)生向工作人員請(qǐng)求幫助，“我去鎮(zhèn)上不方便，有一件快遞在鎮(zhèn)上，能不能幫我捎下來(lái)。”工作人員詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了朱長(zhǎng)生的聯(lián)系電話(huà)及其他信息并登記。
取快遞、交電費(fèi)……這些“小事”，卻給村民們帶去了“大便利”。梅江村嚴(yán)格落實(shí)村干部坐班值班、群眾來(lái)訪(fǎng)“首問(wèn)接待”“一站式”服務(wù)等制度，全面推行鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心“全天候”工作模式，按照“誰(shuí)受理、誰(shuí)幫辦、誰(shuí)反饋”的原則，對(duì)受理事項(xiàng)進(jìn)行“一對(duì)一”全環(huán)節(jié)、全流程的跟蹤辦理，確保處理事務(wù)“有需求、有落實(shí)、有反饋”，真正實(shí)現(xiàn)“大門(mén)常開(kāi)、群眾常來(lái)、事務(wù)常辦”，梅江村村黨組織威信越來(lái)越高，村民的日子也越過(guò)越舒心。
來(lái)到清水縣紅堡鎮(zhèn)周家村黨群服務(wù)中心，干凈整潔的院落、標(biāo)識(shí)清晰的指示牌、功能完善的便民服務(wù)，為群眾提供了更加舒適、便捷的服務(wù)環(huán)境。
今年，紅堡鎮(zhèn)周家村持續(xù)推進(jìn)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，新建村陣地269平方米，并搭建智慧黨建平臺(tái)，豐富和升級(jí)了黨的建設(shè)及黨員活動(dòng)載體，整合新時(shí)代文明實(shí)踐站、文化禮堂，全力打造“有高度、有溫度、有熱度”的黨群服務(wù)中心，讓黨群服務(wù)中心切實(shí)打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一米”。
“今年周家村新建了村陣地，除了便民服務(wù)功能室外，我們還增設(shè)了愛(ài)心托管站、老年活動(dòng)中心等多個(gè)活動(dòng)室，為在村群眾和寒暑假的學(xué)生們提供了學(xué)習(xí)、交流和娛樂(lè)的地方，讓群眾在家門(mén)口就能得到及時(shí)和滿(mǎn)意的服務(wù)。”清水縣紅堡鎮(zhèn)周家村駐村干部劉俊峰介紹說(shuō)。
截至目前，清水縣260個(gè)行政村中109個(gè)村全面完成“兩場(chǎng)兩站”服務(wù)設(shè)施建設(shè)，151個(gè)村完成公共晾曬場(chǎng)、臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)和便民小驛站（愛(ài)心托管站）等服務(wù)設(shè)施建設(shè)，為廣大群眾新增停車(chē)位8500余個(gè)，晾曬小麥、花椒等農(nóng)作物8.12萬(wàn)噸，提供休息飲水、快遞代收、臨時(shí)充電、愛(ài)心托管等服務(wù)1.2萬(wàn)余次。清水縣堅(jiān)持功能齊全、布局合理、優(yōu)化組合的原則，對(duì)各村（社）黨群服務(wù)中心進(jìn)行全面提升改造。年內(nèi)新改擴(kuò)建村級(jí)黨群服務(wù)中心29個(gè)，集中整治維修村級(jí)黨群服務(wù)中心7310㎡等，切實(shí)建好村黨群服務(wù)中心“硬環(huán)境”。
落實(shí)村干部坐班值班和群眾來(lái)訪(fǎng)“首問(wèn)接待”及“一站式”服務(wù)制度，讓服務(wù)“開(kāi)門(mén)可及”。推行民事代辦員包巷聯(lián)戶(hù)機(jī)制，探索“群眾點(diǎn)單、隊(duì)伍接單、群眾評(píng)單”服務(wù)模式，切實(shí)讓群眾方便辦事、能辦成事。
如今，清水縣村級(jí)黨群服務(wù)中心基層服務(wù)場(chǎng)所設(shè)施建設(shè)水平全面提升，整體面貌煥然一新，各項(xiàng)服務(wù)功能充分拓展，為群眾提供了更加舒適、便捷的服務(wù)環(huán)境，真正做到便民服務(wù)的“小陣地”，成為民生服務(wù)的“大舞臺(tái)”。（清水融媒趙凱娜）
（來(lái)源：清水縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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