7月25日，由文化和旅游部市場管理司、浙江螞蟻公益基金會、中國鄉村發展基金會發起，甘肅省文化和旅游廳指導，清水縣文體廣電和旅游局協辦，甘肅青松旅游管理有限責任公司承辦的“數字木蘭”民宿管家職業技能與數字素養培訓班圓滿結課。本次活動旨在提升當地鄉村女性民宿從業者的服務技能與數字化運營能力，為鄉村振興注入新活力，來自18個鄉鎮的32名學員齊聚一堂，參與了為期5天的理論與實踐深度結合的培訓課程。
作為國家鄉村振興重點幫扶項目，“數字木蘭”計劃由文化和旅游部市場管理司聯合浙江螞蟻公益基金會于2022年發起，旨在通過“技能培訓+數字賦能”雙輪驅動，培育鄉村文旅服務人才。
此次清水縣培訓班是2025年度該項目在甘肅開展的首批集中培訓，針對服務提升，課程設置緊扣鄉村旅游發展痛點，兼顧傳統服務技能與數字化工具應用，聚焦職業技能培訓、數字素養提升、文化融合實踐等方面，涵蓋客房清潔標準化流程、餐飲服務禮儀、食品安全管理、突發事件應急處理等核心內容，重點培訓OTA平臺運營、短視頻營銷、社群管理及AI工具應用，幫助學員掌握線上引流與客戶維護技巧。結合清水縣的生態資源和民俗文化，指導學員打造具有地域辨識度的民宿體驗。邀請行業專家通過情景模擬強化實操能力，結合清水縣歷史文化資源，設計“民宿+本地文化”體驗課程，引導學員挖掘本地特色，打造差異化民宿品牌。
活動采用“理論+實操+案例”的教學模式，既有行業專家的干貨講解，也有本地優秀民宿主的經驗分享。學員們現場模擬客房服務流程、分組討論線上營銷方案，積極參與互動交流。來自永清鎮義坊村的田莉說：“之前開民宿全憑感覺，這次學到了怎么用手機做推廣、怎么把咱本地的花椒雞做成特色套餐，收獲太大了！”
清水縣生態資源豐富、民俗文化底蘊深厚，發展鄉村民宿產業潛力巨大。“數字木蘭”民宿管家培訓是落實鄉村振興戰略的具體舉措，也是推動“文旅+女性創業”融合發展的重要抓手。
培訓的舉辦，不僅為清水縣民宿產業發展注入了人才活力，也為女性群體參與鄉村建設提供了新機遇，將進一步推動“巾幗力量”成為鄉村振興的重要支撐。下一步，清水縣相關部門將持續跟蹤學員創業就業情況，通過搭建資源對接平臺、組織后續進階培訓等方式，推動更多女性在民宿產業中實現就業增收，讓“數字木蘭”成為鄉村振興路上的靚麗風景線。（清水融媒記者王利萍）
（來源：清水縣融媒體中心 轉載：康翠霞） |
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