汪德全: 善解難題的調解員
人常說,清官難斷家務事。作為一名基層的人民調解員,每天接觸的都是家長理短,說起來瑣碎,聽起來心煩,做起來麻煩。與剛剛榮獲“全國模范人民調解員”的汪德全聊起這個話題,得到的回答簡單明了。他說:“誰家都希望過個安穩太平日子,鄉親們之間出現矛盾總得有人‘和稀泥’,矛盾解決了,大家心里舒坦了,日子才能越過越好�！�
汪德全是秦州區汪川鎮人民調解委員會主任,從事人民調解工作已經24年,調處各類矛盾糾紛500多起,調解成功率達到98%。由于他善于調解復雜疑難矛盾,被當地群眾稱為“善解難題的人民調解員”。
（2013年11月5日，汪德全正在為汪川鎮劉斜村的兩戶村民調解矛盾糾紛）
汪川鎮地域廣、人口多,社會治安相應復雜,各種矛盾糾紛多,但無論什么樣的糾紛,汪德全不畏不拖,始終堅持依法調解。“做村里的工作,不光憑能力,還得憑熱情、靠真誠。”汪德全在談及如何做基層的人民調解工作時,講述的事例大都讓人覺著是些雞毛蒜皮不值得一提的瑣事,但細細品味,這些小事可不算小。真可謂,小事連著家庭、連著社會,小事處理不妥,就會釀成大事,毀壞家庭,危及社會。
2011年3月的一天,汪川鎮郭山村村民郭劍玉與郭田寶因私下兌換土地發生糾紛,郭田寶對對方進行了言語上的威脅。聞訊后,汪德全立即趕到郭山村進行調解。經調查得知,雙方在無契約的情況下,于1981年私下兌換土地1.2畝。然而從2007年開始,郭劍玉多次到郭田寶家進行協商,想要回兌換的土地,郭田寶不給,雙方多次發生爭執。汪德全從宣講《土地法》有關條例為切入點,分別給雙方講政策、講保持土地承包權穩定的重要性。經過反復勸說,郭田寶終于同意退回兌換的土地,雙方達成了書面調解協議,避免了一場“民轉刑”惡性案件發生。
基層調解,是一項沒有章法、沒有規則的工作,家庭矛盾,鄰里糾紛,親情反目,林林總總,防不勝防。有人說:做調解工作需要工作經驗,還需要講究技巧,矛盾糾紛才能妥善解決。汪德全卻說:“沒那么多道道兒,做好調解工作,憑的就是調解人的一顆公心和良心,大事化小,小事化了�！�
2012年8月,汪川鎮成溝村村民成瑞冰與成溝益民磚廠因墳地被損毀一事發生糾紛。成瑞冰的祖籍是成溝村人,自幼隨母改嫁,現居住山東聊城,祖母和其父去逝后埋葬在本村。2012年7月,成瑞冰回到成溝村上墳祭祖時,發現兩處墳地被益民磚廠擴建壓埋。成瑞冰多次找磚廠負責人質問,均未有結果。汪德全接到反映后,經過調查得知,因成瑞冰祖母及其父親的墳地無墓堆標志,益民磚廠在擴建期間壓埋成瑞冰家兩處墳地是事實。汪德全通過向磚廠負責人講解《治安管理處罰法》關于損壞墳墓的條款,動之以情,曉之以理,最終成瑞冰與磚廠達成協議,由磚廠賠償1萬元用于成家墳地遷移。
汪德全從事基層調解工作,二十四年如一日,辛苦自知,大事小事,不勝枚舉。正如司法部在表彰決議中所說:人民調解員植根基層,一心為民,任勞任怨,無私奉獻,淡泊名利,不計得失,公道正派,令人敬佩。
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