秦州區(qū)外宣辦1月28日訊（編輯劉可）只要拿著商品在機(jī)器上掃條形碼，就可自助付款結(jié)賬。日前，記者在秦州區(qū)新華路一超市看到，自助結(jié)賬機(jī)的應(yīng)用，使顧客不經(jīng)收銀員就可掃碼自己完成付款，方便了市民生活。
1月24日，記者來到該超市，看到超市里人頭攢動(dòng)，收銀臺(tái)前排起了長隊(duì)。音響里傳來陣陣喜慶的音樂，處處洋溢著十足的年味。記者看到，該超市人工收銀臺(tái)的前方，放置著一臺(tái)自助收銀設(shè)備。
“收銀臺(tái)前排隊(duì)的人那么多看著都心煩，還好有這個(gè)自助結(jié)賬機(jī)，不用再排隊(duì)了。”正在自助結(jié)賬機(jī)前掃碼付款的李先生告訴記者，他今天也是第一次用自助結(jié)賬機(jī)付款，感覺操作很方便。
記者也嘗試了一番，按照自動(dòng)結(jié)賬機(jī)操作指引，將所購商品放在置物臺(tái)上，輕點(diǎn)屏幕上的“開始購物”按鈕，便會(huì)彈出“商品掃碼”步驟。點(diǎn)擊確定后，屏幕彈出商品掃碼頁面，只需將商品條形碼對準(zhǔn)掃描口，商品名稱、數(shù)量、價(jià)格便出現(xiàn)在屏幕上。
“我買了五件商品，在這個(gè)自動(dòng)結(jié)賬機(jī)前只花了2分鐘時(shí)間就付完款，真是太方便了。”李先生說。
據(jù)悉，自助收銀機(jī)與常規(guī)收銀臺(tái)支付流程相似，操作很簡單，只需將所選商品進(jìn)行掃描，就可以直接進(jìn)行支付，支付方式還可以選擇微信、支付寶、銀聯(lián)卡等多種方式。
“我以前只是聽說過，但從來沒有使用過這種自助結(jié)賬，今天終于體驗(yàn)了一把。屏幕上都有操作提示，使用起來很簡單，結(jié)賬也方便，直接掃一掃付款之后就可以取走，再不用像以前那樣排隊(duì)等著結(jié)賬了。”初次使用自助機(jī)結(jié)算的顧客李梅說。
如果有顧客不知如何使用該自助設(shè)備，旁邊還有工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)。
一位正在使用自助機(jī)結(jié)算的顧客告訴記者：“我以前還沒有在超市見過這種自助結(jié)賬的，但屏幕上都有操作提示，使用起來很簡單，買東西也方便。如果在周末，來超市買東西排隊(duì)結(jié)賬要等很長時(shí)間，這個(gè)自助機(jī)不但大大節(jié)約了收銀員的人力，也節(jié)省了我們的時(shí)間。”
“通過運(yùn)行我們看到，年輕人使用自助收銀機(jī)結(jié)賬的多一些，中老年人還是習(xí)慣使用現(xiàn)金在收銀員那里付款。”該超市一工作人員向記者介紹。
記者看到，因?yàn)檎麄�(gè)付款過程都是顧客自主完成，這就需要顧客自覺掃描所選商品。為了防止有人在沒有付款的情況下拿走商品，工作人員在收銀機(jī)旁監(jiān)督。
“自動(dòng)收銀機(jī)的投入使用，在一定程度上解決了超市傳統(tǒng)結(jié)賬方式需要排隊(duì)的問題，也給顧客購物提供了一種新鮮的體驗(yàn)。”該超市一名工作人員告訴記者，自從啟用自助收銀設(shè)備后，已經(jīng)有不少顧客嘗試使用，都表示方便了許多。
這名工作人員還介紹說，相比人工收銀員，自助結(jié)賬機(jī)更有時(shí)間優(yōu)勢，省去了人工收銀排隊(duì)、驗(yàn)鈔、開錢屜、找錢等環(huán)節(jié)，效率無疑要提高許多。此外，自助結(jié)賬還能保護(hù)顧客個(gè)人隱私。工作人員表示，有時(shí)候顧客買一些個(gè)人衛(wèi)生用品或其他涉及隱私的商品，排隊(duì)時(shí)難免有些難為情，有了這種自助結(jié)賬的方式，也就沒了這種煩惱。
(天水在線編輯：李俊鋒) |
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