秦州區外宣辦1月28日訊（編輯劉可）只要拿著商品在機器上掃條形碼，就可自助付款結賬。日前，記者在秦州區新華路一超市看到，自助結賬機的應用，使顧客不經收銀員就可掃碼自己完成付款，方便了市民生活。
1月24日，記者來到該超市，看到超市里人頭攢動，收銀臺前排起了長隊。音響里傳來陣陣喜慶的音樂，處處洋溢著十足的年味。記者看到，該超市人工收銀臺的前方，放置著一臺自助收銀設備。
“收銀臺前排隊的人那么多看著都心煩，還好有這個自助結賬機，不用再排隊了。”正在自助結賬機前掃碼付款的李先生告訴記者，他今天也是第一次用自助結賬機付款，感覺操作很方便。
記者也嘗試了一番，按照自動結賬機操作指引，將所購商品放在置物臺上，輕點屏幕上的“開始購物”按鈕，便會彈出“商品掃碼”步驟。點擊確定后，屏幕彈出商品掃碼頁面，只需將商品條形碼對準掃描口，商品名稱、數量、價格便出現在屏幕上。
“我買了五件商品，在這個自動結賬機前只花了2分鐘時間就付完款，真是太方便了。”李先生說。
據悉，自助收銀機與常規收銀臺支付流程相似，操作很簡單，只需將所選商品進行掃描，就可以直接進行支付，支付方式還可以選擇微信、支付寶、銀聯卡等多種方式。
“我以前只是聽說過，但從來沒有使用過這種自助結賬，今天終于體驗了一把。屏幕上都有操作提示，使用起來很簡單，結賬也方便，直接掃一掃付款之后就可以取走，再不用像以前那樣排隊等著結賬了。”初次使用自助機結算的顧客李梅說。
如果有顧客不知如何使用該自助設備，旁邊還有工作人員現場指導。
一位正在使用自助機結算的顧客告訴記者：“我以前還沒有在超市見過這種自助結賬的，但屏幕上都有操作提示，使用起來很簡單，買東西也方便。如果在周末，來超市買東西排隊結賬要等很長時間，這個自助機不但大大節約了收銀員的人力，也節省了我們的時間。”
“通過運行我們看到，年輕人使用自助收銀機結賬的多一些，中老年人還是習慣使用現金在收銀員那里付款。”該超市一工作人員向記者介紹。
記者看到，因為整個付款過程都是顧客自主完成，這就需要顧客自覺掃描所選商品。為了防止有人在沒有付款的情況下拿走商品，工作人員在收銀機旁監督。
“自動收銀機的投入使用，在一定程度上解決了超市傳統結賬方式需要排隊的問題，也給顧客購物提供了一種新鮮的體驗。”該超市一名工作人員告訴記者，自從啟用自助收銀設備后，已經有不少顧客嘗試使用，都表示方便了許多。
這名工作人員還介紹說，相比人工收銀員，自助結賬機更有時間優勢，省去了人工收銀排隊、驗鈔、開錢屜、找錢等環節，效率無疑要提高許多。此外，自助結賬還能保護顧客個人隱私。工作人員表示，有時候顧客買一些個人衛生用品或其他涉及隱私的商品，排隊時難免有些難為情，有了這種自助結賬的方式，也就沒了這種煩惱。
(天水在線編輯：李俊鋒) |
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