秦州區融媒體中心7月18日訊（記者 李欣 王岐） 文明創建，是一個城市的美麗夢。辦事窗口，是一個城市的“眼睛”，聯系千家萬戶，透過“眼睛”能看到一個城市的文明程度。自我市開展創城工作以來，秦州區政務中心始終把政務環境建設擺在更加突出的位置來抓，不斷強化政務大廳工作人員服務意識，改進管理方法、規范政務行為，提高工作效率和服務水平，打通了服務群眾的“最后一公里”。
來到政務大廳門前，記者首先看到的是為殘障人士安裝設立的無障礙通道。在明亮整潔的區政務大廳內，正中央的導向臺明確指示了政務大廳各窗口所處位置，讓前來辦事的人少走彎路。服務窗口內工作人員著裝統一、佩戴工號正井然有序的辦理業務。在大廳的每一處醒目位置，都有文明城市創建的宣傳專欄和宣傳標語。同時，大廳內的LED顯示屏循環滾動播放24字核心價值觀，并在醒目處懸掛著24字核心價值觀和文明市民公約。從環境和細節的的改善不難看出區政務大廳在文明城市創建中所做的工作。
據了解，秦州區政務服務大廳現有工商、稅務、民政等30家單位的609項辦事事項，進駐窗口工作人員42名。自文明城市創建工作開展以來，大廳各窗口工作人員一起動手合力治臟，確保政務大廳辦公環境整潔、舒適、明亮。同時，對窗口工作人員進行了文明禮儀培訓，提高窗口行業服務標準。從工作人員工作作風的轉變到大廳內基礎設施的建設，區政務服務大廳以創城為契機，上下聯動把窗口服務質量全面提升，把便捷、高效的服務理念根植于心，外化于行。
(天水在線編輯：李俊鋒) |
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