秦州區(qū)融媒體中心3月29日訊（記者 崔磊）醫(yī)療機(jī)構(gòu)是城市文明的重要“窗口”。秦州區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化改善就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，以良好的文明形象助力創(chuàng)城。
干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境、規(guī)范到位的服務(wù)引導(dǎo)、內(nèi)容豐富的創(chuàng)城展板……走進(jìn)秦州區(qū)人民醫(yī)院門診樓一樓大廳，一股文明新風(fēng)撲面而來(lái)。門診大廳設(shè)置的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗格外醒目，工作人員正在為前來(lái)就醫(yī)的市民提供熱心的志愿服務(wù)。
“我們學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗設(shè)立了免費(fèi)的復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、輪椅。像殘疾病人的鑒定，我們會(huì)聯(lián)系相關(guān)的大夫到就診臺(tái)為患者面診，還有我們的失物招領(lǐng)，每個(gè)病人都能享受到很好的服務(wù)。”秦州區(qū)人民醫(yī)院門診部副護(hù)士長(zhǎng)劉文麗說(shuō)。
秦州區(qū)人民醫(yī)院想方設(shè)法為就醫(yī)群眾提供服務(wù)，醫(yī)院設(shè)立了無(wú)障礙通道、無(wú)障礙停車位、無(wú)障礙衛(wèi)生間等一系列便民設(shè)施。同時(shí)，醫(yī)院通過(guò)張貼宣傳海報(bào)，向群眾普及衛(wèi)生健康知識(shí)、傳染病防控和應(yīng)急救護(hù)常識(shí)，讓群眾感受到濃濃的文明氛圍。
“積極動(dòng)員吸收所有干部職工加入到醫(yī)院志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生工作特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展便民義診、社區(qū)健康講座、科普知識(shí)教育、戒煙控?zé)煹确⻊?wù)活動(dòng)，真正將創(chuàng)城工作與醫(yī)院日常工作有機(jī)結(jié)合，全力踐行‘爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市，我知曉、我參與、我奉獻(xiàn)’。”秦州區(qū)人民醫(yī)院院長(zhǎng)于愷說(shuō)。
同樣，天水新天壇創(chuàng)傷骨科醫(yī)院結(jié)合自身工作實(shí)際，在醫(yī)院設(shè)置一米線、無(wú)障礙通道等硬件設(shè)施，利用宣傳欄及l(fā)ed屏，發(fā)布創(chuàng)城標(biāo)語(yǔ)、窗口文明用語(yǔ)等公益廣告，營(yíng)造良好的創(chuàng)城氛圍。醫(yī)院的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗還為就醫(yī)群眾提供多種志愿服務(wù)，展示醫(yī)院良好的精神風(fēng)貌。
“我們從硬件上，設(shè)置了很多宣傳展板，從軟件上，我們主要是以提高員工的服務(wù)質(zhì)量、文明態(tài)度，包括學(xué)雷鋒活動(dòng)。現(xiàn)在，員工從精神面貌上、服務(wù)質(zhì)量上、工作態(tài)度上都有了很大的提升。”天水新天壇創(chuàng)傷骨科醫(yī)院副院長(zhǎng)都向東說(shuō)。（編輯 陳每陽(yáng)）
（新聞來(lái)源：麥積區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：李俊鋒） |
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