秦州區(qū)融媒體中心3月14日訊（記者 王岐）出租車是一個城市不可缺少的交通工具，也是流動的文明宣傳車。近日，羲通出租汽車公司發(fā)出倡議，要求從業(yè)人員要自覺做到不拒載、不繞道、不宰客、干凈出行、禮貌待客、文明經(jīng)營，樹立城市窗口形象，當(dāng)好城市文明“排頭兵”。
日前，羲通出租汽車有限公司召開了一次針對出租汽車安全行車、文明駕駛、規(guī)范經(jīng)營等為重點的行業(yè)教育培訓(xùn)會。會上要求人人要自覺樹立行業(yè)標(biāo)桿形象，干凈出行，禮貌待客，做大美天水的文明向?qū)T，宣傳員。
“通過公司的規(guī)范化管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，合理改善車輛內(nèi)的環(huán)境，讓大家都養(yǎng)成了良好的駕駛習(xí)慣，時刻保持車內(nèi)外衛(wèi)生，主動禮讓行人，對乘客文明禮貌，為‘創(chuàng)城’貢獻自己的一份力量。”駕駛員雷軍芳說。
出租車作為城市的行業(yè)服務(wù)窗口，是城市的移動名片。駛過街頭的出租車，就是流動的文明宣傳車。每一個駕駛員都是文明城市的倡導(dǎo)者和形象大使，甘愿為城市增光添彩。
“我們出租車司機面向的是來自四面八方的乘客，是展示天水文明程度的一扇窗口，保持車輛車容美觀、車貌干凈整潔，是為了給乘客提供一個舒適的乘車環(huán)境。”駕駛員王銳兵說。
羲通出租汽車公司負(fù)責(zé)人告訴記者，目前，該公司還進行了一系列的巡查活動，在巡查中重點檢查出租車車內(nèi)車外衛(wèi)生，確保能給乘客一個潔凈、衛(wèi)生的乘車環(huán)境。
“我們每天分批次召回車輛，對車輛車容車貌、車內(nèi)標(biāo)識等進行檢查，要求駕駛員規(guī)范經(jīng)營，文明服務(wù)，講好三句話‘上車說：你好，付款說：謝謝！下車說：再見’。”羲通出租汽車有限公司經(jīng)理宋國強說。
“組織了對出租車的審驗工作，對出租車進行一次‘大體檢’，重點檢查車輛經(jīng)營證件是否齊全有效、車輛技術(shù)狀況是否符合要求、運營標(biāo)志是否完好有效、從業(yè)人員證件是否齊全有效、車輛衛(wèi)生是否整潔、從業(yè)人員審驗期內(nèi)違規(guī)行為、投訴案件是否處理完結(jié)等，對不合規(guī)車輛進行糾正，整改到位，經(jīng)審查合格后方可運營。”羲通出租汽車有限公司視頻監(jiān)控員史凱強說。
由于最近天水麻辣燙的火爆，外地客人流入增大，對出租車行業(yè)服務(wù)提出了更高要求，羲通出租汽車公司將以創(chuàng)建全國文明城市為契機，強化服務(wù)意識，進一步提升行業(yè)服務(wù)水平，做好城市文明的“排頭兵”。
“下一步，我們將繼續(xù)拓寬工作服務(wù)范圍，利用微信公眾平臺，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提升群眾的滿意度，為創(chuàng)建全國文明城市助力添彩。”羲通出租汽車有限公司經(jīng)理宋國強說。
（新聞來源：秦州區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：馬文潔） |
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