秦州區融媒體中心3月19日訊（記者 張敏） 近期，天水麻辣燙火爆出圈，吸引了全國各地游客前來打卡品嘗，為持續提升秦州區文旅行業服務質量和環境質量，給游客留下美好的旅行體驗，3月18日，區文旅局對全區星級飯店、旅行社等文旅企業服務質量提升工作開展檢查。
檢查組先后來到皇城國際飯店、華辰大酒店、天水賓館等地，重點對酒店入住情況、客房價格、消防安全、員工培訓教育等情況進行檢查，要求企業要維護市場秩序，從業人員要做到態度熱情主動、業務技能熟練、不斷提升文旅行業服務人員服務水平和整體形象。
“在房價方面，我們給所有全國到天水來的外地寶寶們，做到房價五折優惠。另外，在店里也給客人準備了麻辣燙、麻辣粉。前期我們組織全員進行了服務培訓、技能培訓，以更高的服務品質和更好的產品，讓全國各地的朋友到咱們天水有一個好的感受�！碧焖谢食菄H飯店總經理劉歡歡說。
“對外來游客一站式服務，絕無隱形消費。我們還結合天水八千年的歷史文明，開發了麥積山石窟+麻辣燙游，還有溫泉三人行游等旅行線路�！碧焖魏銍H旅行社有限公司經理牛娟說。
“首先我們派出人員到南站發券，宣傳天水、宣傳天水賓館。在賓館里也做了麻辣燙的跟進，推出了39.9元的特價麻辣燙，客房價格也實行的是門市價格的一半，房間里面也配備了麻辣燙宣傳的冊子，向廣大游客推薦大美天水。”天水賓館副總經理宋勤說。
據了解，秦州區各酒店持續提升接待禮儀、餐飲服務、客房服務等接待水平。目前各酒店基礎設施齊全，酒店類型多樣，增值體驗豐富，真正做到質價相符，以高質量高標準的服務招徠八方游客。
“為了迎接將要到來的清明小長假，我們對星級賓館、旅行社進行了檢查，針對優惠政策和保障服務做出了進一步的要求。接下來，我們將繼續提升景區景點的服務質量，讓全國各地的游客朋友們吃得放心、住得舒心、玩得開心。”秦州區文旅中心主任李卉說。 （編輯：陳每陽 責編：康 �！徍耍耗獣匝啵�
（新聞來源：秦州區融媒體中心 轉載：李俊鋒） |
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