秦州區(qū)融媒體中心12月28日訊（記者 龐貴琦）打造一刻鐘便民服務(wù)圈是2024年秦州區(qū)十件民生實(shí)事之一，經(jīng)過一年的建設(shè)，秦州區(qū)一刻鐘便民服務(wù)圈覆蓋了全區(qū)45個(gè)社區(qū)，覆蓋率達(dá)到了100%，讓居民生活“近”享便利。
在一刻鐘便民服務(wù)圈建設(shè)初期，秦州區(qū)商務(wù)局通過發(fā)放調(diào)查問卷等，多維度調(diào)查走訪摸底，精準(zhǔn)摸清主城區(qū)45個(gè)城市社區(qū)人口結(jié)構(gòu)、商業(yè)布局、業(yè)態(tài)配置等底數(shù)，為開展“一圈一策”提供依據(jù)。育生巷早餐一條街就是在排摸的基礎(chǔ)上依據(jù)群眾訴求，搭建了全新的遮陽棚，改善了就餐環(huán)境。在這里賣早點(diǎn)的攤主倪瓊，對(duì)改造后的環(huán)境很滿意。
“棚子搭起來以后，顧客到我們這里來吃早點(diǎn)，都反映環(huán)境變好了，我們做起來也舒心一些。”育生巷早點(diǎn)攤主倪瓊說。
打造一刻鐘便民服務(wù)圈，是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要了解各個(gè)地方的商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)。在打造過程中，秦州區(qū)充分發(fā)揮省級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)資金撬動(dòng)作用，完成了購物商場、連鎖早餐店、連鎖藥店等商業(yè)店面的升級(jí)改造。寶康大藥房就是經(jīng)過升級(jí)改造后納入社區(qū)服務(wù)的企業(yè)之一，在政策的引導(dǎo)下，藥房推出了一些基本服務(wù)，滿足居民就近享受醫(yī)療服務(wù)。
“進(jìn)店顧客可以免費(fèi)休息、免費(fèi)測量體重，跟健康咨詢師進(jìn)行溝通，免費(fèi)給顧客測血壓、測血糖。”新華路一刻鐘便民圈寶康大藥房二十八分店經(jīng)理魏凡說。
分門別類劃“圈”，是打造一刻鐘便民服務(wù)圈的重要工作，秦州區(qū)按照基礎(chǔ)型、提升型、品質(zhì)型三大類型，將城區(qū)劃分為15個(gè)生活圈，按照“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，引導(dǎo)便利店、家政服務(wù)點(diǎn)等業(yè)態(tài)進(jìn)社區(qū)，以推動(dòng)居民能就近享受到基本的服務(wù)。愛家社區(qū)菜店有限公司作為一家連鎖日用品銷售企業(yè)，通過布局調(diào)整與店面改造，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足群眾日常需求。
“為了全面提升居民生活水平和消費(fèi)需求的多樣化，一刻鐘便民店在滿足居民日常生活需求方面發(fā)揮了重要作用，我愛家公司下屬7個(gè)連鎖店，對(duì)門店設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)改造，以便提供給居民更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。”天水市愛家社區(qū)菜店有限公司經(jīng)理胡建剛說。
同樣，為發(fā)揮基層黨組織在城市基層治理中的作用，將社區(qū)治理能力建設(shè)融入一刻鐘便民生活圈建設(shè)過程，各社區(qū)收集歸納轄區(qū)業(yè)態(tài)，補(bǔ)齊群眾日常生活所需要的業(yè)態(tài)短板，提高服務(wù)質(zhì)量與便民度。
“像菜市場、幼兒園，我們這一片都有，生活比較便利，你要辦個(gè)事，十分鐘之內(nèi)，都能辦到。”天水郡街道紅山社區(qū)居民毛婷說。
“以群眾需求為導(dǎo)向，社區(qū)積極收集轄區(qū)業(yè)態(tài)，歸納整理制作各小區(qū)便民示范圖示，發(fā)放便民卡，為社區(qū)居民提供便利。”天水郡街道紅山社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任魏娟娟說。
數(shù)字賦能，是推進(jìn)便捷利民的有效方式。在一刻鐘便民服務(wù)圈建設(shè)中，上線了“智慧社區(qū)”小程序，將13類基本保障類業(yè)態(tài)和8類品質(zhì)提升類業(yè)態(tài)的商鋪信息已錄入小程序，并設(shè)立16處固定指示牌，為市民及游客線上線下查詢便民服務(wù)及導(dǎo)航提供了方便。通過一系列建設(shè)，全區(qū)建成15個(gè)一刻鐘便民生活圈，覆蓋全區(qū)45個(gè)城市社區(qū)，覆蓋率100%，讓居民生活品質(zhì)得到了有效提升。
（新聞來源：秦州區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：馬文潔） |
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