天水公安交警“放管服”多項改革措施，不斷提升廣大群眾的獲得感、幸福感
近日，群眾到天水市公安局交警支隊車管所辦理業(yè)務(wù)排隊少了，自助辦理多了；來回整理資料少了，很多業(yè)務(wù)一次告知、一次辦結(jié)，更是實現(xiàn)了足不出戶，做到了“網(wǎng)上辦、掌上辦”，這都得益于天水公安交警堅持民意引領(lǐng)，問題導(dǎo)向，積極落實“放管服”相關(guān)政策，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為切實抓好“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”等審批服務(wù)便民活動，全面推動“放管服”20項改革新措施在我市按期落實見效，天水公安交警緊緊圍繞“放管服”改革20項便民服務(wù)措施的落實，進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改進工作作風，加強監(jiān)督管理，為辦事群眾提供更加有效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提升廣大群眾的獲得感、幸福感。
車輛管理部門不等不靠，主動作為，以“轉(zhuǎn)變作風改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動為契機，以全面落實“放管服”改革20條新舉措為主線，堅持問題導(dǎo)向，找準堵點，攻克難點，列清單、定計劃、精準施策，保證改革業(yè)務(wù)順利開。在抓好自身“放管服”改革措施落實的同時，加強對縣級車管所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督管理，使“放管服”改革舉措遍地開花、落地見效。強力推進車駕管重點工作，保持工作定力，繼續(xù)攻堅重點車輛及駕駛?cè)穗[患“清零”工作。
目前，如期完成了申請材料四個減免、簡單業(yè)務(wù)一證即辦、普通業(yè)務(wù)一窗通辦、個性服務(wù)自助快辦、拓展網(wǎng)上服務(wù)覆蓋面、延伸農(nóng)村交管服務(wù)、推進車檢程序化等改革措施。兌現(xiàn)了對人民群眾的莊嚴承諾，回應(yīng)了人民群眾對車輛和駕駛?cè)斯芾砉ぷ鞯男乱蟆⑿缕诖?/FONT>
申請材料四個減免：1、免復(fù)印。在綜合應(yīng)用平臺啟用申請人身份證明影像化采集、查詢等功能。各業(yè)務(wù)窗口配備高拍儀、身份證讀卡器等設(shè)備，通過影像信息化采集，不再留存復(fù)印件。2、免填表。啟用綜合應(yīng)用平臺申請表格打印功能，由各業(yè)務(wù)窗口工作人員在綜合應(yīng)用平臺中采集錄入個人相關(guān)信息并制作申請表，交申請人簽字確認。3、免拓印。對辦理機動車業(yè)務(wù)所需提交的車輛識別代號拓印膜的，車輛生產(chǎn)企業(yè)有隨車配發(fā)的，不再重復(fù)拓印，對未能提供拓印膜的，車管所配備相關(guān)專業(yè)工作人員，實施免費拓印。4、駕駛?cè)梭w檢檢查免收紙質(zhì)體檢表。積極協(xié)調(diào)市、區(qū)相關(guān)醫(yī)院開通駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)，目前，全市共有19家醫(yī)院提供駕駛?cè)梭w檢服務(wù)。
簡單業(yè)務(wù)一證即辦：駕駛證損毀換證、駕駛證遺失補證、駕駛證審驗（不含校車駕駛?cè)耍Ⅰ{駛證延期換證、駕駛證延期審驗、機動車駕駛?cè)寺?lián)系方式變更備案、申請參加違法計分滿分考試、補領(lǐng)機動車行駛證、補領(lǐng)機動車號牌、機動車所有人聯(lián)系方式變更備案、延期提交《身體條件證明》、申領(lǐng)免檢標志、初次申領(lǐng)駕駛證、申請增加準駕車型、申請恢復(fù)駕駛資格、駕駛證有效期滿換證、申領(lǐng)機動車登記證書、補領(lǐng)機動車登記證書等18項業(yè)務(wù)已實現(xiàn)一證即辦。
普通業(yè)務(wù)一窗通辦：優(yōu)化車管業(yè)務(wù)大廳窗口設(shè)置，合理規(guī)劃窗口智能，全市公安交警車管所業(yè)務(wù)辦理流程均已對外公布，并提供免費導(dǎo)辦服務(wù)，市級車管部門全部使用PDA終端設(shè)備，實現(xiàn)機動車“通道式”查驗，除群眾辦理業(yè)務(wù)需在收費崗繳費外，機動車、駕駛?cè)讼嚓P(guān)業(yè)務(wù)均已經(jīng)實現(xiàn)只排一次隊。
大力推行車管業(yè)務(wù)自助快辦，在業(yè)務(wù)大廳設(shè)置自助服務(wù)區(qū)，配備互聯(lián)網(wǎng)選號機1臺、公安網(wǎng)選號機1臺、自助業(yè)務(wù)受理終端1臺、違法處理終端1臺、自助照相設(shè)備1臺，提供機動車選號、補換領(lǐng)駕駛證、信息變更、違法處理、快速照相等自助業(yè)務(wù)服務(wù)。辦事群眾無需排隊即可通過自助服務(wù)終端辦理部分車駕管業(yè)務(wù)。
交管服務(wù)網(wǎng)上辦理：按照“應(yīng)上盡上、全程在線”的要求，實現(xiàn)駕駛?cè)丝荚囶A(yù)約、機動車選號等網(wǎng)上服務(wù)事項。完善互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理中心功能建設(shè)，進行全面升級改造，及時受理網(wǎng)上審核業(yè)務(wù)、處理網(wǎng)上咨詢等，滿足群眾網(wǎng)上快捷辦事需求。
延伸農(nóng)村交管服務(wù)：為進一步拓展服務(wù)渠道、延伸服務(wù)半徑，提升群眾滿意度，天水公安交警堅持減政放權(quán)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，將國產(chǎn)小型汽車登記業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)、駕駛證轉(zhuǎn)入換證、降級換證、71周歲以上駕駛?cè)四甓润w檢業(yè)務(wù)等全部下放至8個縣級車管所辦理，逐步開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點辦事窗口等代辦業(yè)務(wù)。在縣區(qū)增加了4家考試場、6家機動車檢測站，延伸了服務(wù)半徑，群眾可就近在家門口辦理考試、檢車等車駕管業(yè)務(wù)，群眾的辦事成本大大降低，群眾滿意度顯著提升。
業(yè)務(wù)監(jiān)管方面：本著“業(yè)務(wù)延伸下放到哪里，監(jiān)管就跟進到哪里”的原則，交警支隊車管所已初步建立了業(yè)務(wù)監(jiān)管中心，并不斷完善監(jiān)督制度機制。通過加強智慧監(jiān)管建設(shè)，強化事中事后監(jiān)管，加強信息系統(tǒng)安全保障，確保已經(jīng)下放的業(yè)務(wù)監(jiān)管到位，保證嚴格、規(guī)范、公正、文明執(zhí)法。
（天水在線編輯：陶靜） |
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