文明始于心，創城踐于行。自創建全國文明城市工作啟動以來，天水機場積極響應市委、市政府工作部署要求，緊跟創城步伐，堅持“精心創建、精細管理、精美環境”的工作理念，圍繞“倡文明、守綠色、強管理”三個基本點狠抓任務落實，全面樹立窗口單位良好形象，全力以赴扎實推進全國文明城市創建工作。
倡文明，在宣傳動員上下功夫。天水機場以學習宣傳為切入點，通過微信公眾號推送等方式向全體干部員工宣講文明城市應知應會知識，強化員工文明服務意識，提升員工整體文明素養。同時，利用景觀小品、廣告燈箱等多樣化形式在候機樓及場區各公共區域開展垃圾分類、文明城市、社會主義核心價值觀等知識宣教，大力倡導廣大旅客積極踐行文明健康、綠色環保的生活方式，全面營造了“文明城市人人有責，美好環境人人受益”的濃厚氛圍。
守綠色，在志愿服務上下功夫。天水機場以真情服務為著力點，在問詢柜臺處設置學習雷鋒示范崗，抽調人手組建機場志愿者服務隊，每日航班高峰時段安排專人在候機樓入口處進行文明引導與咨詢服務，耐心講解相關防疫政策，悉心引導手機健康碼申領操作，“志愿紅”以飽滿的熱情幫助每一位旅客順利出行。同時，組織全體黨員、團員及各部門志愿者代表開展“垃圾不落地 機場更美麗”主題黨日活動，利用航班間隙及航后時間開展兩次環境清潔及垃圾拾撿活動，集中清理機場周邊及場區綠化帶、草坪內的煙頭、廢紙屑、塑料袋等雜物垃圾，細心擦拭花壇、垃圾桶、標識標牌等表面灰塵及污漬，以實際行動投身全國文明城市創建，創造出干凈整潔、溫馨和諧的出行環境。
強管理，在文明機場上下功夫。天水機場以監督檢查為落腳點，高度重視全國文明城市創建工作，每周圍繞服務形象、環境衛生、不文明行為等進行專項檢查并發布工作簡報，全面壓實工作職責。堅持問題導向，加強內部管理，建立長效機制，嚴格自檢自查，主動發現問題，積極采取行動，及時有效整改，把每個環節的工作都做到位、做扎實，為創建全國文明城市營造文明健康的良好窗口服務形象。
下一步，天水機場將圍繞創建薄弱環節、精準對標，全力做好社會主義核心價值觀宣貫、文明旅游、氛圍營造等工作；提煉特色、突出服務，多措并舉打造機場志愿者服務隊，持續開展豐富多樣的志愿活動；加強內部日常督導檢查力度，持之以恒抓好真情服務、氛圍營造、環境形象等各項工作，為創建全國文明城市貢獻積極力量。（閆雪）
（天水在線編輯：康翠霞） |
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