匯聚新時(shí)代力量彰顯最青春榜樣
——天水市博物館開(kāi)展2024年志愿先鋒集訓(xùn)活動(dòng)
志愿者服務(wù)是一項(xiàng)崇高的事業(yè)，也是時(shí)代發(fā)展的需要。開(kāi)展博物館志愿者活動(dòng)是一項(xiàng)雙贏事情，志愿者工作納入博物館議程，需要我們付出巨大的熱情和愛(ài)心，要求我們共同努力，并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。天水市博物館十分重視志愿者隊(duì)伍建設(shè)，2024年五四青年節(jié)來(lái)臨之際，我館對(duì)46名青年志愿者進(jìn)行了崗前集中培訓(xùn)活動(dòng)，旨在讓志愿者們用扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，卓越的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，以高質(zhì)量的服務(wù)迎接每一位游客。
培訓(xùn)過(guò)程中，社會(huì)服務(wù)部的工作人員先為志愿者們?cè)敿?xì)介紹了志愿服務(wù)的核心要點(diǎn)和各類(lèi)注意事項(xiàng)，其中包括志愿服務(wù)崗位職責(zé)以及天水市博物館、伏羲廟景區(qū)開(kāi)閉館時(shí)間、參觀預(yù)約方式、展陳內(nèi)容等，還特別強(qiáng)調(diào)了景區(qū)內(nèi)的緊急疏散通道和進(jìn)出口位置的重要性，以確保在緊急情況下能夠迅速而有序地疏散游客；為了讓志愿者們對(duì)場(chǎng)館有更直觀的了解，在之后的培訓(xùn)中，大家隨著培訓(xùn)老師走進(jìn)展廳，對(duì)場(chǎng)館、展覽和館內(nèi)重要標(biāo)識(shí)了解并熟知，以便在未來(lái)的服務(wù)中能夠更加得心應(yīng)手，為游客帶來(lái)更加周到的服務(wù)體驗(yàn)。
本次志愿者培訓(xùn)是天水市博物館繼“天水麻辣燙”迎五一節(jié)假日高峰大客流到來(lái)前的一次練兵“備戰(zhàn)”，也是在五四青年節(jié)為所有志愿者提供一場(chǎng)文化培訓(xùn)，讓大家不僅對(duì)志愿服務(wù)工作有了更加深入的認(rèn)識(shí)，也為自己即將開(kāi)始的志愿服務(wù)之旅做好了充分的準(zhǔn)備。下一階段，這群身著紅色馬甲的志愿者將分期、分批亮相展廳，以專(zhuān)業(yè)細(xì)致的服務(wù)和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)讓來(lái)自五湖四海的觀眾朋友們感受到天博志愿者的熱情好客。
展望未來(lái)，天水市博物館將繼續(xù)加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大游客提供更加優(yōu)質(zhì)的文化體驗(yàn)。相信在這群熱心公益的志愿者們的共同努力下，天水市博物館的服務(wù)將再上新臺(tái)階，為社會(huì)的文化繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
（來(lái)源：天水市博物館 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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