酷夏送清涼 溫情不打烊
——天水市救助管理站扎實開展“夏季送清涼”專項救助行動
近期，我市持續出現高溫炎熱天氣，為切實保障生活無著的流浪乞討及臨時遇困人員安全度夏，天水市救助管理站積極行動，扎實開展“夏季送清涼”專項救助行動，確保特殊天氣下困難群眾得到及時有效救助。
自專項救助行動啟動以來，市救助管理站采取“白+黑”巡查模式，組織工作人員，用腳步丈量城市的每個角落，重點對車站廣場、地下通道、橋梁涵洞等流浪乞討人員易滯留區域進行排查，為流浪乞討人員和臨時遇困人員的生命安全保駕護航。截至目前，累計救助流浪乞討及臨時遇困人員52人次,出動街面巡查人員162人次、車輛54臺次，發放防暑降溫物資禮包23份，醫療救助等幫扶服務4人次，以實際行動踐行“以民為本、為民解困、為民服務”的服務宗旨，切實保障受助人員基本權益。
7月15日的一次緊急救助，成為專項救助行動中溫暖人心的生動實踐。當天，工作人員接到清水縣民政局的求助熱線：7名外地務工人員在清水縣務工期間遭遇欠薪，包工頭失聯卷款離去，導致他們身無分文、滯留當地，無力返鄉，面對持續高溫，基本生活陷入困境，急需幫助。得到消息后，救助站立即啟動應急救助機制，組織工作人員前往清水。到達現場后，工作人員第一時間為焦灼的務工人員遞上水，詳細了解情況：這群農民工來自湖北湖漢、云南保山等地，本想靠辛苦錢改善生活，卻因包工頭失聯陷入困境。針對他們的訴求和意愿，工作人員將他們接回站里，安排社工開展心理疏導，緩解他們的焦慮情緒。考慮到返鄉路途遙遠，工作人員提前購買了返鄉高鐵票，還細心準備了包含礦泉水、方便面、八寶粥、火腿腸在內的“旅途物資包”。
“真的太感謝你們了！要不是救助站幫忙，我們真不知道該怎么辦。”在天水南站，來自武漢的的吳師傅握著工作人員的手激動地說。臨行前，工作人員還特意囑咐他們高溫天氣注意防暑，并告知他們遇到困難到救助站尋求幫助的方式，確保他們順利返鄉。
此次救助是天水市救助管理站落實“政策找人”機制的具體體現，彰顯了“夏季送清涼”專項行動的溫度。下一步，天水市救助管理站將持續做好“夏季送清涼”專項救助行動，進一步完善救助機制，通過公安人臉識別、全國救助系統核查、社工介入等方式，提升救助對象身份甄別效率，并聯合公安、城管、社區等部門協同發力，幫助符合條件的受助人員盡快返鄉或安置，讓每一位流浪乞討及臨時遇困人員感受到黨和政府的溫暖關懷。
（來源：天水市民政局 轉載：康翠霞） |
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