連日來(lái)，張家川鎮(zhèn)社區(qū)緊扣“物業(yè)規(guī)范管理”行動(dòng)要求，不斷壓實(shí)工作責(zé)任，持續(xù)創(chuàng)新機(jī)制，力促形成齊抓共管的物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理工作格局，不斷推動(dòng)基層社會(huì)治理提質(zhì)增效，有效打通服務(wù)群眾“最后一米”。
黨建引領(lǐng)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效。張家川鎮(zhèn)黨委積極探索黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)的模式，充分發(fā)揮黨組織優(yōu)勢(shì)，以高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)帶動(dòng)基層治理水平提質(zhì)增效，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)融入社會(huì)治理創(chuàng)新。五個(gè)社區(qū)建立各轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理如小區(qū)基本情況、業(yè)主委員會(huì)、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)單位等數(shù)據(jù)臺(tái)賬，做到底數(shù)清、信息準(zhǔn)、情況明。小區(qū)業(yè)委會(huì)、網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者也充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，自覺(jué)對(duì)物業(yè)服務(wù)管理工作進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)物業(yè)公司處理，進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平提質(zhì)增效。
互商共議，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)聯(lián)動(dòng)共治。南城社區(qū)與物業(yè)秉持“社區(qū)吹哨，物業(yè)響應(yīng)”的理念，及時(shí)解決居民訴求。但在一些重點(diǎn)民生事項(xiàng)上，僅靠物業(yè)一方力量是難以解決的，南城社區(qū)以“互商共議共獻(xiàn)計(jì)部門(mén)聯(lián)動(dòng)解難題”的服務(wù)方式，通過(guò)搭建議事平臺(tái)，聯(lián)合住房中心、消防、城市管理執(zhí)法隊(duì)等職能部門(mén)、皓潔、盛世樂(lè)業(yè)等物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)代表召開(kāi)協(xié)商議事會(huì)，共同出謀劃策，有效解決了困擾居民多年的陽(yáng)光水岸小區(qū)地下室無(wú)照明、缺乏公共電動(dòng)車(chē)充電設(shè)施、盛世阿陽(yáng)小區(qū)居民樓道里面堆放雜物，占用消防通道等問(wèn)題，得到了居民的認(rèn)可，形成了多部門(mén)聯(lián)動(dòng)共治的物業(yè)服務(wù)格局。
巡查評(píng)比，督促物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升。在日常工作中，東城社區(qū)持續(xù)開(kāi)展對(duì)和欣、景洋物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督巡查，通過(guò)召開(kāi)物業(yè)服務(wù)提升工作推進(jìn)會(huì)，邀請(qǐng)居民小組成員與物業(yè)公司面對(duì)面提出意見(jiàn)建議，提升社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平。東城社區(qū)多次邀請(qǐng)居委會(huì)成員、業(yè)委會(huì)成員、網(wǎng)格員組成考核評(píng)比隊(duì)伍，通過(guò)檢查物業(yè)公司臺(tái)賬資料和實(shí)地勘察的方式，了解和欣、景洋物業(yè)公司日常工作情況，對(duì)小區(qū)內(nèi)存在的居民電動(dòng)車(chē)亂停亂放、僵尸車(chē)清理、安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生、垃圾桶擺放等問(wèn)題及時(shí)督促和欣、景洋物業(yè)整改，在日常巡查和考核評(píng)比過(guò)程中，督促物業(yè)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，提高居民生活質(zhì)量。
下一步，張家川鎮(zhèn)五個(gè)社區(qū)將持續(xù)貫徹“和美善治，幸福張川”的社區(qū)治理理念，在推動(dòng)“物業(yè)規(guī)范管理”工作中持續(xù)發(fā)力，通過(guò)“網(wǎng)格化管理品質(zhì)化服務(wù)”方式，加強(qiáng)同各個(gè)物業(yè)的聯(lián)系，及時(shí)解決居民訴求，構(gòu)建和諧、文明、幸福的社區(qū)治理新畫(huà)卷。
（來(lái)源：張家川縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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