天水經開區稅務局積極貫徹落實國務院扎實穩住經濟一攬子政策，精準發力，從財政政策加力加效入手，緊盯產業鏈鏈主企業和“專精特新”企業，輻射中小微企業，量身打造“一企一策”個性化涉稅服務方案，創新推出“納稅服務個性化”特色品牌，為順利完成全年目標任務“雙過半”、穩步推進經濟“全年旺”續航加力。
政策宣傳“多樣式”開展
創新宣傳方式方法，成立稅費服務小分隊和宣傳小分隊，通過“隴稅雷鋒”全員幫辦精準輔導、“金稅堂”云上直播全面宣傳、“點對點”走訪問計問需等方式，實現稅收政策的精準滴灌。對新出臺涉及“專精特新”企業的稅費優惠政策，在2個工作日內向企業法人、辦稅人員推送，確保優惠政策“大禮包”第一時間送到企業手中。實行重大稅費優惠政策“一政一講、一措一談”，重點圍繞先進制造業增值稅期末留抵退稅、研發費用加計扣除、高新技術企業所得稅、社會保險費等政策，做到問題有人答、堵點講清楚、操作更具體。構建“實體、網上、掌上、自助”多元化辦稅繳費渠道，實現線上線下互通、前臺后臺貫通、內部外部聯通，實現稅務機關和納稅人繳費人雙減負、內部管理和服務舉措雙優化。
涉稅事項“套餐式”服務
積極拓展便利化辦稅渠道，科學統籌服務資源，簡并稅費申報、精簡證明資料、輔助線上辦稅，為企業送去定制版的“服務套餐”，對企業發票領用、納稅申報、風險事項提示提醒等方面開展全方位服務，全面落實稅收優惠“不來即享”，拓展納稅人訴求反映渠道，一體化跟進稅后權益服務，通過稅源管理部門、辦稅服務廳等多種渠道，及時受理并響應納稅人有關涉稅訴求及意見建議，快速反饋。積極拓展征納互動平臺、自助辦稅終端、電子發票服務平臺、電子稅務局等納稅人端稅費辦理渠道的征納互動服務，實時解決納稅人繳費人辦理過程中遇到的問題。發布辦稅繳費事項清單，明確事項辦理流程、辦理方式、辦理時限以及需提交的資料。推廣稅費事項申請網上受理，讓納稅人繳費人多跑“網路”，少跑“馬路”。
辦稅速度“遞進式”提升
全面落實“便民辦稅春風行動”，進一步轉變服務理念，強化服務意識，在“規定動作”做到位的基礎上，提速退稅辦理、提速發票申領、提速網上辦理，全面壓縮辦稅時間,進一步精簡涉稅資料報送、簡化退稅辦理流程。比如，將正常出口退稅平均辦理時間由全國6個工作日壓縮至5個工作日以內；城鎮土地使用稅困難減免申請，同意減免的10個工作日內辦結，不予減免的5個工作日內辦結。目前，全區已完成退留抵稅1億多元，做到了應享早享、應退早退，確保了全區符合條件的納稅人第一時間享受到國家稅收政策紅利。
合作信賴“協同式”發展
加強與鏈主企業和“專精特新”企業的密切溝通，對企業的股權轉讓、關聯交易、跨境投資、重組上市等復雜涉稅事項，組建專家團隊，快速解決問題。對企業重大事項、重大投資、重大活動的稅收安排，第一時間與相關部門銜接，加強團結協作，強化合作信賴，共同為企業發展出點子、想辦法，對于出現的新問題，及時向上級部門溝通請教，并虛心借鑒省內外經驗給予精準解決，構建稅企雙方以法律為基、常態聯動的信賴合作關系，持續護航企業發展行穩致遠。
（來源：天水經開區 轉載：康翠霞）
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