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昨天早晨7點多，南京市委教育工委書記劉蒞，來到河西的新城初中、新城小學(xué)門口，做起了“家長”，與送孩子的“同行”攀談交流。和他一樣，南京市教育局的四十多名工作人員，昨天分成20組，到各類學(xué)校門口體驗“家長角色”，聽聽家長們在聊什么、想什么。
繼國慶“假期作業(yè)”之后，10月9日，南京第二批12個部門領(lǐng)到“角色體驗”的任務(wù)。昨天，也就是領(lǐng)到任務(wù)后的第一天，南京市教育局已率先行動起來。現(xiàn)代快報記者了解到，其他部門也將相繼動起來。
現(xiàn)代快報記者 黃艷 劉峻 毛麗萍 項鳳華
校門口挨個問家長：放學(xué)時間究竟能不能推遲？
昨天下午3點不到，南京市教育局副局長張生和中教處副處長唐曉娟來到成賢街小學(xué)門口，當(dāng)起了“家長”。
成賢街小學(xué)一二年級的學(xué)生下午3點放學(xué)，三至六年級的學(xué)生下午3：45放學(xué)。在與6位不同年齡段的家長聊天后，兩位“家長”又站在角落做著筆記。
省委常委、南京市委書記楊衛(wèi)澤書記曾追問：“放學(xué)后，學(xué)生為什么不能留在學(xué)校，在學(xué)校自由活動不可以嗎？”小學(xué)放學(xué)時間究竟能不能推遲，這是張生和唐曉娟昨天向家長們發(fā)問的重點內(nèi)容。
三年級女生的家長李女士，是位全職媽媽，她對放學(xué)時間的早晚無所謂，倒是希望能夠推遲上學(xué)的時間。
一位接孫子放學(xué)的奶奶則希望放學(xué)早一點，因為接了孩子回家后，她就可以忙家務(wù)，給兒子媳婦燒飯。
一些雙職工家長，家里沒有老人接送孩子的，就希望能延長在校時間。“我們寧愿交點錢做困難班費，總比每個月大幾百塊交給沒有資質(zhì)的‘小飯桌’強(qiáng)。”一位四年級學(xué)生的家長說，不管是在校寫作業(yè)，還是讓孩子進(jìn)圖書館看看書、到運動場打打球，都是好事。
張生的女兒已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)了，但孩子上小學(xué)時的事，至今仍清晰記得。“我當(dāng)時就蠻希望學(xué)校延長學(xué)生在校時間的，因為我們是雙職工，又沒有老人幫著帶孩子，女兒放學(xué)了就放在‘小飯桌’。”唐曉娟的感覺和現(xiàn)在的家長更接近，“我孩子也在讀二年級，平時更多關(guān)注的是自己的孩子，今天我走到家長中來，突然之間就意識到我們在做政策、決策的時候，可能要更好地把角色意識擺正。”
因為對教育政策太了解，張生被家長認(rèn)為是老師。當(dāng)大家知道了他教育局副局長的身份后，就開始七嘴八舌地提建議了。
有家長提出，中午要讓孩子多休息一會兒，因為有的孩子好動，有的孩子好靜，應(yīng)該統(tǒng)一多休息一會兒，請老師統(tǒng)一管理。這一點，張生立即分享了成賢街小學(xué)的經(jīng)驗：學(xué)校安排中午12點后，孩子們在室外活動半小時，這是動的部分，玩累了，12：30～13：30進(jìn)教室，可以睡覺、看課外書、做作業(yè)，自由安排，但不能影響到別的同學(xué)休息，要保持教室的安靜。
據(jù)悉，南京市教育局局長吳曉茅目前在外出差，回到南京后，也將立即加入到“家長式體驗”中。
30多年來，幾乎每天都去逛菜場
南京市商務(wù)局局長汪振和的“作業(yè)”與農(nóng)貿(mào)市場有關(guān)。這項作業(yè)他并不陌生，逛菜場，幾乎是他每天的“必修課”，“發(fā)現(xiàn)問題，隨時打電話解決。”
由于工作的關(guān)系，汪振和說，他多年來早已養(yǎng)成一個習(xí)慣：早上逛菜場，晚上逛商場。“看看菜場布局、硬件情況、價格貴不貴、品種是不是豐富等。”他說，不管在南京還是在外地，甚至出國，每天早上都會去菜場逛一逛，對比一下，區(qū)別在哪，有沒有什么可以借鑒的。“晚上，一般8點以后，會和家人一起去商場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)……”這個習(xí)慣，他已經(jīng)堅持了30多年。
逛的時候，看到問題怎么辦？汪振和很爽快地說：“立即打電話解決啊！”他舉例，有一次在綠柳居買菜包子，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有所下降，“我就馬上給他們打電話，質(zhì)量要抓，不能這樣。”
今年以來，在市政府的統(tǒng)一部署下，市商務(wù)局等職能部門大力推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場的提檔升級改造工作。截至目前，全市45個農(nóng)貿(mào)市場中，已完工20個，正在改造20個，即將開工5 個（3個將于本月開工，即鼓樓區(qū)的安懷村和金陵小區(qū)菜市場、雨花臺區(qū)的梅欣菜市場；2個將在年內(nèi)拆除，即建鄴區(qū)的江東門菜場和沙洲菜市場）。
經(jīng)常當(dāng)“患者”，摸底醫(yī)院“常見病”
南京市衛(wèi)生局局長孫家興的任務(wù)是“扮患者”。
雖然昨天沒有去醫(yī)院體驗當(dāng)患者，不過孫家興說，自己從今年3月任職到現(xiàn)在，已經(jīng)去了十幾家醫(yī)院“看病”。
孫家興說，有一次去六合社區(qū)衛(wèi)生院，結(jié)束調(diào)研后，自己又跑到下面兩個站點看了看。“我發(fā)現(xiàn)很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室雖然硬件條件不錯，但醫(yī)生非常緊缺，年齡偏大，又沒有接班人，這確實給當(dāng)?shù)厝罕娍床硪欢ǖ睦щy。”
除了社區(qū)衛(wèi)生院外，大醫(yī)院的急診、門診也去過。“醫(yī)生不認(rèn)識我，我跟其他人一樣，也是排隊、拿藥。就是想看看，整個流程能否再優(yōu)化一點，服務(wù)是否到位。”
與患者交流后，孫家興發(fā)現(xiàn)他們平常去大醫(yī)院看專家號，一號難求，住院也挺難，床位太緊張。
大半年下來，他總結(jié)道：“衛(wèi)生系統(tǒng)要解決自己的‘常見病’，看病難、掛號難、住院難還在一定程度上存在。這也是下一步的工作目標(biāo)，將通過體制和機(jī)制扭轉(zhuǎn)。”
不僅自己體驗，他還要求各家醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)也去體驗，跟蹤患者就診全過程，詢問就醫(yī)感受。孫家興說，大家反映上來的問題，也都是些“常見病”。根據(jù)這些體驗，南京市衛(wèi)生局將有針對性地布置下一階段的工作，將群眾滿意度作為評價醫(yī)院的重要指標(biāo)。
將調(diào)研早教市場
人口計生委主任姬桂玲領(lǐng)到的“作業(yè)”是，加快推進(jìn) 0～3歲嬰幼兒早期發(fā)展服務(wù)體系建設(shè)。
領(lǐng)到這份任務(wù)，還有個小花絮。10月9日的教育實踐活動匯報會上，姬桂玲帶著向群眾征詢來的意見，向市委書記楊衛(wèi)澤匯報。原來談的是“企業(yè)持獨生子女證退休的職工一次性獎勵金發(fā)放不到位”的問題，因為這涉及全市10萬多退休人員。企業(yè)不愿發(fā)放，12345電話投訴量猛增，“我們自我檢討這項工作沒做好，并把這個寫進(jìn)了匯報材料。”沒想到，楊衛(wèi)澤書記聽了匯報后追問：剖析材料里談到人口和家庭公共服務(wù)體系建設(shè)重硬件投入，輕服務(wù)作用的發(fā)揮，為什么不利用這個體系做好0—3歲嬰幼兒早期發(fā)展工作。
“說實話，這項工作對于一直管計劃生育的我們來說，是新任務(wù)。不過，沒有經(jīng)驗，也沒有過多的框框，發(fā)揮的空間更大。”姬桂玲說，兩年前，市委市政府交給計生委這項新的職能和任務(wù)，接手時才發(fā)現(xiàn)南京早教市場很亂。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，近600家機(jī)構(gòu)共有從業(yè)人員7653名，無證人員占27%。而政府對于無證從業(yè)人員進(jìn)入早教機(jī)構(gòu)當(dāng)老師這一塊的監(jiān)管處于空白。一節(jié)課從幾十元到上百元不等，有的一個學(xué)期學(xué)費甚至高達(dá)1萬元。“我的親戚朋友也問我，孩子送到哪一家好，上了早教課有沒有效果？”姬桂玲說，經(jīng)過努力，南京初步建立了一套0-3歲嬰幼兒早期發(fā)展服務(wù)管理規(guī)范。
