（提要）五一小長假，“魏則西事件”成為公眾輿論焦點。孔璞和詹涓，兩位女性媒體人，一個自己被百度騙過，一個親朋好友因癌癥去世，對這種療法產生了懷疑。因此，她們最先對此發聲。
采訪、整理 | 周佩雅
五一小長假，“魏則西事件”成為公眾輿論焦點。
一個涉及百度的企業道德、網絡廣告競價排名、部隊醫院外包經營、莆田系等眾多社會問題的事件，能夠在互聯網上層層發酵，引起熱議，靠了兩位女性媒體人。
較早關注這一事件的，是微博一個叫做@孔狐貍的賬號。該賬號的主人是前《新京報》調查記者孔璞。現在她已經離職，在一家叫做“什么值得買”的互聯網公司做內容總監。但她的微博實名認證依然是“報社記者 孔璞”。
4月27日早上6點14分，她發布了一條微博：“逛知乎，看到這個叫魏澤西男生的患癌帖子，又追到他父親發布他去世的消息。然后百度了這個疾病，那家競價排名的醫院依舊在首位。好希望那些科技自媒體人寫寫這個，而不是享受了百度的迪拜游回來后，幫百度賣貼吧寫洗地文。”帖子還配上了相關的知乎和百度搜索截圖。該條微博轉發迅速過萬。
孔璞的微博大概算是輿論發酵的伊始，小長假的第二天，一篇自媒體公號文章刷爆朋友圈，這才令“魏則西事件”演變為公共事件。
5月1日早上6點44分，微信公眾號“有槽”發布了一篇文章《一個死在百度和部隊醫院之手的年輕人》，迅速獲得了10萬+的瀏覽量，在朋友圈引起一波“刷屏”。該公眾號的創始人叫做詹涓，是資深媒體人，擁有多個媒體工作的經歷。
可以說，正是經過了微博和微信公眾平臺這兩次發酵，魏則西事件才真正受到輿論廣泛的關注。而孔璞和詹涓這兩位媒體人，一個自己被百度騙過，一個親朋好友因癌癥去世，對這種療法產生了懷疑。因此，她們迅速注意到魏則西事件的新聞價值和背后復雜的利益鏈條，并對此進行及時曝光，促成了公眾對此的廣泛討論。
傳媒狐（微信號：media-fox）采訪了兩位媒體人，聊了聊她們是如何捕捉到新聞中的社會熱點，又是如何將其進行傳播的。
孔璞：在我發微博之后，一波由醫生帶動的轉發很關鍵
傳媒狐：為什么會關注該事件？
孔璞：我是在瀏覽知乎的時候看到了魏則西生前的回答，一直追著看到了他父親的回答，也是很唏噓。
我是媒體人，我的習慣是邊看邊搜索。我把他提到的病名又搜索了一遍，很驚訝，發現他當時就診的醫院還被百度推廣放在第一位，就把整個事情說了一遍發到了微博上。
我對這個事情比較熟悉，很多人看到武警二院會覺得就是三甲醫院什么的。我自己就是軍醫家庭出身，我對這種軍隊醫院對外承包的事情比較了解，幾乎一眼就看出了是怎么回事。加上我現在在一家互聯網公司工作，對百度搜索的各種功能、如何優化百度搜索結果之類的比較了解。
傳媒狐：有沒有想過會引起熱議？
孔璞：我覺得會受到大家的熱議。因為這件事有戲劇性、有話題度。所以我在朋友圈發了一個，在微博也發了一個。但是朋友圈大家對這種議題都沒有多大興趣。也沒有人評論，我就刪掉了。
發到微博之后，一開始沒有人評論，后來有醫生群體的轉發之后才受到關注。第一個轉我的叫做是@希波克拉底門徒。他轉發之后就有很多人轉發了。
我覺得醫生群體發揮了很大作用，因為我一個非專業人士發微博可能大家對我不是很信任。醫生群體集體轉發了之后能讓這件事變得非常清晰，包括外包是怎么回事，療法究竟有沒有效果，對此有沒有專業的文獻等等。百度第一份聲明出來之后，醫生群體的發聲也起到了很大作用。
傳媒狐：是什么促使你把這條消息發布出來？
孔璞：我本來是醫生家庭出身的，我一直對醫療領域的亂象有關注，之前血友病貼吧事件也一直在轉發。是個人都有正義感。
我自己也被百度騙過。我之前想買熱水器，就在百度搜索萬和熱水器，然后被一個山寨萬和熱水器的公司騙了，因為它的搜索結果排在萬和官網前面。我被騙了幾百塊錢之后就去找了廠家，萬和說他們出不起這個錢，所以只能讓山寨網站排在前面。
我當時發了個朋友圈抱怨了一下，沒想到朋友圈里幾個記者朋友都說，我也是買的萬和，也是被騙子公司騙了。我的朋友圈就這么大，都能遇到朋友來吐槽，可以想象被騙的人不在少數。
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| 2016年5月2日“萬和熱水器”搜索結果，排在官網前面的是百度推廣的廣告 |
每一個搜索引擎都要靠搜索競價排名掙錢的，但是是否應該對醫療公司開放，還有待討論。我對比了一下360搜索和搜狗搜索，廣告都沒有百度這么夸張。百度灰色的“推廣”兩個字做得很不明顯。
我買萬和熱水器的時候還在媒體工作，我自己搜索消息也會注意辨別真假，結果還是被騙子公司騙了。
傳媒狐：百度對你進行公關了嗎？
孔璞：他們的公關找過我，但只是跟我溝通這個問題，讓我不要有誤會，沒有讓我刪帖。
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| 孔璞自己對微博“被刪除”的解釋 |
詹涓：如果每篇文章能幫助到一兩個人，我就覺得有意義
傳媒狐：你是如何發現線索的？
詹涓：上周二、周三刷微博的時候，發現很多人轉發@孔狐貍的一條微博，講了受害者魏則西在知乎的回答以及他父親發布的死訊。我當時并沒有太在意，心想又是這樣一件事情。后來我發現，隨后兩天相關的轉發并未減少，就想著試試看。因為不知道能查到哪一步，就先查到百度上面的這家醫院的網頁，然后再查各種各樣的ICP備案，很快就查到了幕后的主管方是哪里。
傳媒狐：你從寫作到發表，大概耗時多久？
詹涓：耗時不長。我在周五完成了自己的本職工作后，就開始調查整個事情，包括搜集各種在線搜索、一個電話采訪，加上因為療法方面內容比較高深，就咨詢了幾位身邊的腫瘤科的大夫。整個調查過程大概花了一天，寫用了半天。
傳媒狐：你有沒有擔心會有什么風險？
詹涓：當然特別擔心有危險。這個事情整個我覺得我都沒有寫透。因為很多東西，包括軍隊醫院、腫瘤的療法，可能會牽動國內大多數開展這個業務的三甲醫院。另外還涉及監管方面。任何一個方面追究下來我覺得都挺嚇人的，可能號都沒有了。
不過我最怕的是邏輯有紕漏，事實不準確，好在應該沒有硬傷。
傳媒狐：背后推動你寫這篇文章的原因是什么？
詹涓：原因之一是我一直關注民營醫院，尤其是莆田系和百度競價這方面。我的公號以前也寫過這方面的文章。另外也有我個人的原因，我的爸爸是因為肺癌去世，前年我的一個特別好的朋友也是高中同學因為腫瘤去世，去世前兩個月他也接受過這種療法。我對這種治療特別特別懷疑，我搜各種文獻，都沒有證實可靠性。我的同學把命押在這方面，最后階段借了錢做了兩個療程，但做完兩個療程后高燒一周后還是去世了。
寫這篇文章的時候純粹就是希望有一個人看到就好了，這篇文章就有意義了。
傳媒狐：有沒有想過文章會如此火爆？
詹涓：完全沒想到。因為我的公號自認為是一個“小微公眾號”。結果四個小時就到了10萬+，到10萬后被微信刪了一次，我申訴之后又恢復了。我特別生氣，當時并未指望能恢復。我以為是惹到某些機構了。我做申訴時，發了一張我做這篇文章時整理的資料照片，就是對著屏幕拍了一張。三個小時后，文章恢復了。但取消了打賞鍵，我特別郁悶。
微信刪了之后我在朋友圈分享了預覽版，一個沒有見過面的新浪網友，一個媒體同行，幫我做了不同版本的圖片版。預覽版的閱讀量三小時也過了10萬。我覺得這個數字對微信平臺起到了一點作用。（希望騰訊微信不要因此取消這一功能）。
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| 詹涓的申訴頁面和調查資料 |
傳媒狐：你是傳統媒體人出生，但這次是你的自媒體文章產生了很大的威力，對你自己有沒有產生什么沖擊？
詹涓：我覺得說明傳統媒體出生的記者在這個時代照樣棒棒噠。不過話說回來，我挺過意不去的。不管怎么樣，對我供職的媒體可能產生一些不必要的影響。尤其涉事的公司機構如果可能會覺得這個公號不是我個人，而是我的媒體在背后授意，其實并沒有啦，都是我一個人在做這個事情。不像機構媒體，我一個人做，受到的阻力小，不會被斃稿。
傳媒狐：經營這個公號，希望它承載些什么么？
詹涓：我沒有什么具體的期待，就想自己寫得爽。調查報道拆解謎題的過程極其有趣，如果每篇文章能幫助一兩個人，那就是錦上添花。所以這個號不可能頻繁更新，工作和生活最重要，有自己感覺必須寫的東西就好好寫。
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