作者：張鳴 作者系中國人民大學教授
三鹿事件鬧到今天，作為三鹿集團所在地的“父母官”，石家莊市政府終于出面道歉了。道歉篇幅不大，不妨抄在下面：“（三鹿事件，石家莊市政府的失誤）一是政治上敏感性差，站位不高，只是就事論事，就請示說請示，對事故缺乏政治上的敏感性，沒有上升到事關全局的、事關人民群眾生命健康的高度去認識，去看待三鹿集團反映的問題。二是認識不到位，后果估計不足。對這次事故的嚴重危害，缺乏前瞻性分析，錯誤地認為采取了必要的措施，提高了產品質量，就能夠挽回影響，減少損失，以至于在國內外造成了重大不良影響。三是對企業考慮信任支持的多，對支持信任后帶來的負面影響考慮不周，主觀上認為三鹿為全國500強企業，是國家確定的農業產業化龍頭企業，涉及職工、農戶眾多，支持企業、為企業創造一個良好的環境，是政府應盡的職責，結果客觀上使企業不但沒有認識糾正自身存在的嚴重問題，而且給職工、奶農以及廣大消費者帶來不可挽回的損失，特別是由于信息的遲報，貽誤了上級機關處理問題的最佳時機，給群眾生命安全造成重大危害，嚴重影響了黨和政府的形象。”（2008年10月1日新華網）
道歉第一條最有意思，害死了若干嬰兒、造成上萬嬰幼兒害病住院的事件，石家莊市政府最大的失誤，居然是缺乏政治敏感性，沒有站在政治的高度上去看問題，而人命關天這個低得不能再低的古老常識，似乎只有站到政治的高度上之后，才可以被意識到，在沒有站到這個高度之前，那么多患兒住院，甚至患兒死亡，似乎都不是什么了不起的大事。潛臺詞就是：對不起，領導，事弄大了，造成不好的影響，給領導添麻煩了。
道歉的第二條，倒有幾分老實。的確他們對事件最終變成國際丑聞的后果，嚴重估計不足。而且還半吞半吐地承認了自己慣用的危機處理方式，在隱瞞實情的前提下，暗中操作，一面安撫受害者，一面采取措施加以改善（有無效果另當別論）。潛臺詞是：各級領導干部務必要牢記，防火防盜防記者。
道歉的第三條，實際上是在給自己開脫。說石家莊市政府處理此事的初衷是好的，誰能說“支持企業，為企業創造良好的環境”不對？更何況又是這樣一個全國500強的企業，“涉及職工、農戶眾多”，這些人難道不是人民群眾，他們的利益難道不要考慮？潛臺詞：盡管惹了這么大的禍，我們市政府的出發點是好的，是符合黨的一貫政策的，即使出了錯，也沒有主觀故意。
無論從什么角度看，這樣的道歉，都實在是太有才了。建議各級政府的秘書，應該把它拷貝下來，作為范文存檔，以后凡是需要檢討的時候，改頭換面拿出來就行，保險能過關。這種道歉，說白了，基本上不是對“廣大嬰幼兒患者及其家長”的，而是給上級有關部門看的。這份來自石家莊市政府的道歉，最令我感到震撼的是，出了這么大食品安全事件，面對成千上萬的受害兒童和家長，我們的這個市政府所想到的，居然首先是政治敏感，政治高度，而人命關天這種做人的起碼底線，理所當然被排在次要和附屬的地位上。而所表達的歉意，首先是對給上級機關惹麻煩的內疚和恐懼，至于受害者的生命損失，中國國家形象的損害，中國制造的內在傷害，都在其次，甚至根本就排不上。（南方都市報）
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