陽光大廈的國際化之路系列五
本土化到國際化
專業化、國際化、創造西部地區酒店管理領導品牌一直是陽光大廈追求的企業目標。但是，在本土建設了一個五星級，在國際化進程中還能站穩腳跟，打響品牌嗎？用行動形象地詮釋了服務國際化這一抽象的經濟命題。
從本土化過渡和攀升到國際化，其核心內容是培育國際競爭力。陽光大廈在培育全球意識過程中，學到了很多東西，也看到了自身的差距。與國際競爭接軌，門童服務是酒店的第一道服務窗口，他們首先重金聘來兩名印度籍門童，雇傭外籍人士做員工，在省城蘭州還是第一次，這種氣魄和實力在蘭州城中傳為佳話。
要真正實現與國際接軌，絕不僅僅是提高硬件水平和管理水平，而在于賦予其品質內涵。去年4月，陽光大廈打破酒店業“三年一小修，五年一大修”的改造慣例，在運行3年后對餐飲、娛樂兩大板塊實施了3個月的整體升級改造，改造后客房由189套增加到223套。三樓陽光國會俱樂部，下設高級私人商務KTV及紅酒雪茄坊，凸現了高端客戶消費的私密性和安全性，為高端客戶打造了“時尚之都，精英之巔”的高檔娛樂會所。
網上訂房已是目前與國際接軌的流行趨勢，也是一些國家和地區客源輸出的重要手段。攜程旅行網，是國內最大的網絡訂房中心，陽光大廈以其無可替代的突出地位，成為這個網站在蘭州惟一推薦的金牌酒店，網上訂房占到總入住率的13%左右。陽光大廈還是世界金鑰匙酒店聯盟成員酒店，擁有國際金鑰匙組織會員資格，其中個性化、特色化的優質服務被世界金鑰匙聯盟中國區評為“金鑰匙聯盟服務金獎”。
明智者捷足先登。至今，陽光大廈已成功舉辦了意大利美食節、浪漫萊茵之旅———德國美食節，聘請國外資深名廚掌勺，并對菜品制作、環境裝飾、就餐氛圍做了別出心裁、匠心獨到的設計，讓來蘭州旅游、商務活動的外國游客在這里吃到了正規的“家鄉菜”，讓他們充分體會賓至如歸的親切感受。
由于陽光大廈不凡的建樹和處于領頭羊的地位，總經理楊錦標成為“全國五星級檢查員”，被賦于“隴原酒店行業第一人”美稱，前廳公關部被團中央授于全國“青年文明號”，并被全國婦聯、中國商業聯合會授于“巾幗文明崗”榮譽稱號。
沒有比較就沒有鑒別，市場份額決定了企業實力。在國際舞臺上，大家同臺競技，展示各自風采。從本土化到國際化，陽光大廈用更快的速度走向了世界，也將企業理念與國際的價值觀成功地融合在了一起。
打印本頁
