3月21日晚8時，秦安縣興國鎮賢門村村民王建強守在電視機前，觀看秦安電視臺《訪談》欄目舉辦的黨的群眾路線教育實踐活動單位“一把手”上電視面向社會所作的公開服務承諾。
人們從“一把手”上電視《訪談》欄目中，能了解到證照辦理，工程建設項目審批，食藥監局辦理的審批事項，工商局辦理的審批事項，施工許可證的辦理，建設項目環境影響評價、選址，鄉村建設工程規劃、消防設計審核、驗收等21項改進作風、服務群眾的具體措施。
據悉，在黨的群眾路線教育實踐活動學習教育、聽取意見環節中，秦安縣堅持開門搞活動，把即知即改貫穿于教育實踐活動的始終，緊緊圍繞“四風”聽意見、找問題、解難題，對征求到黨員群眾的意見建議和對照“正容鏡”查擺出的突出問題，由單位主要領導率先帶頭從自身做起，從便民利民入手，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，采取單位“一把手”上電視面向社會做出公開服務承諾，圍繞簡化辦事環節、削減審批程序、取消部分收費項目、提高辦事效率和服務質量，制定了一批改進作風、服務群眾的具體措施，接受群眾監督，真正讓群眾看到變化、見到成效。
秦安縣“一把手”上電視公開服務承諾《訪談》欄目每周播出五期，每期重播5次。從3月19日開始，已有13個單位主要領導陸續上電視面向社會作出公開服務承諾。除此此外，該縣單位“一把手”還通過其他途徑面向社會作出公開服務承諾。
為確保各單位“一把手”公開承諾服務事項落到實處，秦安縣通過公開責任、公開評議等形式充分發揮單位主要領導的示范帶動作用，縣委教育實踐活動作風督查組和6名“兩代表一委員”義務監督員全程跟蹤、明察暗訪、隨機抽查監督公開承諾事項，發現走過場、群眾不滿意的情況，將對照各單位遞交的公開承諾責任書及時追究主要領導責任。
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