近日，由秦安縣電視臺播出的“一把手上電視兌現承諾訪談專欄，向全縣廣大的人民群眾公開立說立改、即知即改的成果，得到了全縣人民的普遍歡迎。
每天晚上的7點40分，秦安縣的許多市民習慣性地把電視調到秦安縣電視臺，收看當前最熱播的節目《“一把手”上電視兌現承諾訪談》。家住城區的李大爺是這檔節目的忠實的觀眾，他對筆者說：“領導干部向群眾公開承諾、公開兌現，讓我們老百姓實實在在看到他們是有所作為，我以前對‘當領導的’抱有成見，現在看了節目，覺得他們確實為老百姓干了很多實事！”
在黨的群眾路線教育實踐活動學習教育、聽取意見環節中，秦安縣堅持開門搞活動，采取單位“一把手”上電視面向社會做出公開服務承諾，讓更多的群眾監督政府工作落實情況。從3月19日開始，已有25個單位主要領導陸續上電視面向社會作出公開服務承諾。為了不讓承諾變成“紙上談兵”、保證承諾服務事項落到實處，秦安縣通過公開責任、公開評議等方式充分發揮單位主要領導的示范帶動作用，縣委教育實踐活動作風督查組和6名“兩代表一委員”義務監督員全程跟蹤、明察暗訪、隨機抽查監督公開承諾事項，發現走過場、群眾不滿意的情況，將對照各單位遞交的公開承諾責任書及時追究主要領導責任。
縣工商局局長王建生說：“接受社會監督，降低準入門檻，簡化辦事程序，提高服務效能，通過全系統干部職工轉變工作作風，全面兌現服務承諾，縣工商服務效能顯著提升。今年前4個月，縣工商共注冊各類企業89戶，僅4月份注冊企業56戶，同比增長了283.33%，超過了1止3月份的總和。”
3月24日，秦安縣質監局承諾的堅決杜絕“門難進、臉難看、話難說、事難辦”現象和縮短組織機構代碼證辦理時限等承諾事項，經過一段時間的整改，服務質量有了大幅提高，辦證出錯率顯著降低，既維護了企業和群眾的合法權益，對提高了窗口單位的服務水平。截至目前，辦證效率得到了顯著提高，辦證期限由原來的3天縮短為一天，這一轉變，贏得了群眾的一致好評。
《“一把手”上電視兌現承諾訪談》欄目開辦以來，單位主要領導承諾的民生問題，逐一得到承諾和落實。該欄目已成為秦安市民民情民意的反映窗，對改進工作作風，踐行群眾路線教育實踐活動起到了重要的作用。
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