（發放倡議書）
俗話說，一個城市“三分建設，七分管理”，在城市管理中，管理部門的文明執法程度則更成為推動城市管理和諧進程的主因。在秦安縣爭做“我是秦安文明人”活動中，縣執法局將文明執法擺在隊伍管理的首位。在管理上要求各執法隊員在執行公務時要始終做到著裝整齊、儀表大方。在糾正違章時堅持做到，敬禮在先、亮證在先、禮貌稱呼在先、指出違法事實在先、告知當事人應如何依法作為在先。秦安縣綜合執法局把爭做秦安文明人教育貫穿于城市管理工作之中，取得了明顯成效。
加強宣傳，創造良好的執法氛圍。在“我是秦安文明人”活動中，縣綜合執法局高度重視宣傳工作，把營造良好的執法氛圍作為整個活動的有力前奏。在宣傳活動中該局共印制發放《秦安縣執法局開展爭做我是秦安文明人倡議書》2000余份，同時在“秦安城管”微信服務號及時進行宣傳，加強與市民及網民的交流，擴大城市管理工作的影響力和輻射面。
（執法人員教育當事人小喇叭噪音擾民的危害）
轉變執法理念，營造和諧執法環境。堅持處罰是手段，管理是目的，處罰為管理服務的執法理念。在執法過程中要求每起案件必須做到“情、理、法”的三到位，做到讓當事人心服口也服；強調“凡執法必須開機”，用執法記錄儀、攝像機記錄執法全程，規范執法人員和當事人的言行舉止；提倡執法隊員主動幫扶年老體弱的攤主，對進城果農和菜農以及流動攤販占道經營以說服教育、警告等手段糾錯；針對特殊群體和個別相對人，采取走訪入戶、座談等形式，進行爭做“我是秦安文明人”和法制教育。通過上述措施，拉近了與管理相對人之間的關系，營造了和諧的執法環境。
（和燒烤經營戶召開座談）
加強執法監督，規范執法行為。為了全面提高依法行政水平，規范全體隊員的執法行為，打造一支嚴格、公正、規范、文明、高效、廉潔的城管隊伍，縣執法局充分發揮微信工作群的功能，強化督查股職責，每天對執法人員的著裝、語言、行為等方面進行監督檢查，并且在每周例會和每月《督查通報》進行通報，以規范全體隊員的執法行為。
打印本頁
