程序簡化了 辦事方便了
清水縣群眾路線教育實踐活動掠影
（紅堡鎮干部接受記者采訪 ）
“自從鎮上建成一站式服務大廳,我們辦事方便多了,再不用像以前那樣從這間辦公室跑到那間辦公室。”3月24日上午,在清水縣紅堡鎮便民服務大廳,正在辦理合作醫療的村民張軍虎高興地說。
（圖為記者們在紅堡鎮服務大廳采訪）
紅堡鎮便民服務大廳的工作人員張婷告訴記者,為深化群眾路線教育實踐活動,更好的服務群眾,方便群眾,提高辦事效率,紅堡鎮以教育實踐活動為契機,堅持服務人性化,項目綜合化,效率最大化,一切以人民群眾的利益為服務的目標,專門設立了紅堡鎮社會服務大廳,服務大廳堅持“一個中心對外,一個窗口受理,一站式辦結”的宗旨,大廳內設立各種辦事流程表,使人民群眾對辦事程序一目了然。“我們服務大廳基本集齊了所有群眾需要辦理的業務,有19個項目,原來都是需要在不同局機關辦理的,現在基本可以一次集合辦理。”張婷自豪地說。
(圖為自來水公司營業大廳)
同樣作為窗口單位的清水縣自來水公司,也在教育實踐活動開展中,讓群眾感受到了新變化。“以前交個水費,要排很長的隊,現在一來就能交上。”在清水縣自來水公司門口,剛交完水費的永清鎮居民張寶軍告訴記者。自來水公司副經理高桂花告訴記者,針對群眾反映的抄水費準確度不高、服務效率低等現象,公司細化和完善了現行的管理制度,將新用戶的安裝程序由原來的八個簡化為四個,限制了零配件維修和水表更換、遷移等業務辦理期限等,不僅提高了工作效率,更改進了服務方式。
（西關社區）
據了解,自開展教育實踐活動以來,清水縣按照邊學邊查、邊查邊改的要求,組織縣級黨員領導干部赴各鄉鎮、部門、單位和村(社區)開展調研,廣泛征求意見,針對群眾反映的突出問題,開展各項專項整治活動。目前共征集、整理意見建議4118條,領導班子帶頭公開承諾整改事項28個,縣直行政執法部門、窗口單位和服務行業公開承諾整改事項56個,鄉鎮、村公開承諾整改事項共113個；征集即知即改問題473條,已有432個問題得到整改。
（縣民政局提高大病醫療救助標準，降低困難救助門檻。）
（縣運管局縮短行政審批時限，改善服務態度。）
（縣運管局辦事大廳））
（紅堡鎮服務大廳）
（圖為紅堡鎮教育實踐活動辦公室）
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