清水縣《便民服務(wù)手冊(cè)》發(fā)行三個(gè)多月以來(lái)，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷膹V泛認(rèn)可，極大方便了群眾辦事、部門(mén)執(zhí)行和社會(huì)監(jiān)督。
一本小冊(cè)子凝聚著縣委縣政府的為民情懷。在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，這個(gè)縣緊扣問(wèn)題導(dǎo)向，針對(duì)少數(shù)干部服務(wù)群眾推諉拖拉、慵懶散漫，群眾辦事找人難、咨詢(xún)難、辦理難，以及服務(wù)效率低下、干群關(guān)系惡化等問(wèn)題，即知即改，本著能優(yōu)則優(yōu)、能減則減的原則，共精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)35項(xiàng)，優(yōu)化服務(wù)流程131項(xiàng)，降低和減少收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)24項(xiàng)。縣委黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將每一事項(xiàng)的服務(wù)流程和相關(guān)規(guī)定匯編成了《便民服務(wù)手冊(cè)》，分發(fā)到千家萬(wàn)戶(hù)，暢通了為群眾服務(wù)的渠道。
三個(gè)多月以來(lái)，這本冊(cè)子的作用得到有效發(fā)揮，既方便了群眾，也促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)秉承“承諾強(qiáng)動(dòng)力，行動(dòng)見(jiàn)實(shí)效”的理念，通過(guò)電視進(jìn)行公開(kāi)承諾，切實(shí)提高了群眾對(duì)政策規(guī)定和辦事程序的知曉率，增強(qiáng)了行政部門(mén)便民、利民、惠民的主動(dòng)性。
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