當(dāng)災(zāi)難來臨時
——天水移動通信分公司抗震救災(zāi)紀(jì)實(shí)
2008年5月12日，歷史將永遠(yuǎn)記住這一天。四川汶川縣特大地震的震波，撼動了甘肅的大部分地區(qū)。天水，作為此次地震涉及的重災(zāi)區(qū)之一，群眾生命和財產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失。在這場突如其來的災(zāi)難中，天水移動通信分公司的通信網(wǎng)絡(luò)受到了前所未有的沖擊，但廣大通信員工在與災(zāi)難的抗?fàn)幹校苿悠髽I(yè)“正德厚生、臻于至善”的核心價值觀一次次在他們身上閃現(xiàn)。當(dāng)災(zāi)難來臨時，他們毅然堅守崗位選擇了沉著。
5月12日14:28地震發(fā)生時，在天水移動通信分公司綜合樓內(nèi)五樓機(jī)房的8名值班人員正在處理日常派單和數(shù)據(jù)。突如其來的地震，導(dǎo)致整個大樓劇烈搖晃，桌子上電腦顯示屏、文具盒等東西掉到了地上，機(jī)柜區(qū)的設(shè)備也不斷搖晃。面對危險，當(dāng)時的值機(jī)人員順勢躲在了辦公桌下。短暫而又漫長的一分多鐘過去后，整個大樓內(nèi)許多員工紛紛下樓躲避，但這個機(jī)房的所有員工卻不顧個人安危，毅然選擇了堅守崗位。當(dāng)時，許多員工在樓底下驚魂未定時，公司的所有領(lǐng)導(dǎo)班子成員、網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)人和技術(shù)骨干卻一頭沖進(jìn)了大樓，直奔公司通信交換機(jī)房。在機(jī)房內(nèi)，所有領(lǐng)導(dǎo)班子成員和技術(shù)人員進(jìn)行了現(xiàn)場臨時分工，并臨時成立了突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動了應(yīng)急預(yù)案，并對小組成員進(jìn)行了明確分工：黨委書記負(fù)總責(zé)實(shí)施人員疏導(dǎo)和思想穩(wěn)定工作，分管網(wǎng)絡(luò)的副總分管通信應(yīng)急搶修和交換機(jī)房現(xiàn)場應(yīng)急指揮，分管經(jīng)營的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)營一線員工的維穩(wěn)和客戶前臺咨詢解釋、對外媒體披露工作。截至14：35，移動機(jī)房內(nèi)20余名技術(shù)人員在突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下，緊急展開了網(wǎng)絡(luò)話務(wù)疏通工作。
當(dāng)時，由于廣大客戶心情十分焦急，接連撥打外呼的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，為整個話務(wù)疏通工作帶來了難以預(yù)計的困難。直至下午16：30，話務(wù)擁塞現(xiàn)象才有所減弱，18：00左右，秦州區(qū)通話基本正常，晚上23：00左右，全市通話均恢復(fù)正常。 (未完待續(xù))
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