
經過兩天半緊張的工作,8月22日上午9點,省政府質量獎現場評審工作結束。評審組召開末次會議,總結評審工作,評審通報報告。評審組成員王宗光、趙金忠、李海俊、楊曉銘,督導員、省質監局質量處副處長張登岸,觀察員、省發改委產業協調處處長田耀峰,市質監局副調研員黃成文,質量科科長楊政,公司領導李維謙、劉勝、晁曉玲、楊金來、段玉明及各單位主要負責人參加了評審會。組長高峰主持會議并總結評審工作。
評審組認為星火機床的主要優勢有四點:
第一、高層領導在公司發展中發揮了真正引領作用。高層領導通過體制創新、文化治企等一系列措施,形成了具有星火文化特色的符合時代要求的企業文化體系。公司的“五化”戰略,以及對技術、人力、品牌等各種資源的整合,為企業的未來發展指明了方向;公司通過多種方式,廣泛宣傳企業文化,引導員工轉變觀念,樹立了信心;通過制訂各種制度,建立相關機制保證制度落實,在全公司營造了濃厚的創新氛圍,推動了公司發展。近12年來,公司實現了高速發展,主營業務收入增長100倍,居行業前5位。
第二、高度重視人力資源管理及開發工作。公司以“531”戰略為指導,推進人才特區建設,實施“1115”人才戰略工程,倡導培訓是最大的福利,建立了以崗位培訓、職業資格培訓為重點的職業教育、繼續教育協調發展的教育培訓機制,每年派多名員工出國或到國內知名院校深造,邀請專家做專題講座,實現了經營管理人才職業化,專業人才專業化,技能人才多能化,并聘請多名國外專家來公司工作,實現了技術水平的提高;公司獲得國家學習型企業示范單位、國家引智示范單位,2012年被甘肅省評為三家人才特區試點單位之一。
第三、公司擁有國家認定的企業技術中心,并與清華大學等高校建立了良好的技術交流關系;建立了以質量管理處、市場開發開發部技術中心等部門為主體的技術型主體;跟蹤收集行業信息,根據當前標桿企業及國內外同行企業發展態勢,制定發展戰略依據;公司并購國外公司的方式,加快研發人員的培養,不斷提高研發能力。
第四、公司總投資20多億元建設的星火工業園,目前一期工程已完成并投入使用,解決了瓶頸及薄弱環節影響公司發展的問題。公司擁有先進的裝備制造關鍵設備,其中用于磨削加工的9臺設備,能力位于目前世界機床行業廠家之首。
評審組認為星火機床需要改進的四點主要方面是:第一、顧客與市場方面,側重于銷售市場,缺乏營銷市場的策劃和分析;顧客滿意度調查及投訴管理方面需加強。第二、信息與支持管理需要完善。信息性覆蓋不全面,信息傳遞、管理流程、信息化建設仍有提升的空間。第三、績效測量方面比較粗放,沒有做到全面覆蓋,缺乏對人力資源、技術創新等方面的測量評價。第四、過程管理缺乏整體性,部門之間的溝通與協調需要加強,過程實施、運行的監控尚不完善。
最后,高峰對評審組在與員工座談中了解到的員工對職業發展、個人能力培訓、招聘制度等方面感到的不足提出了改進建議。

星火機床董事長李維謙說,卓越績效是一部好“經”,我們的目的是通過實施卓越績效管理模式,進一步提升管理水平。專家組的評審發現了我們的優勢,明確了我們未來的改進空間。評審報告價值重大,星火要從優秀走向卓越,必須不斷改進。 市質監局副調研員黃成文說,星火質量管理在全市企業處于領先水平,衷心希望星火再接再厲,不斷進步。
督導員、省質監局質量處副處長張登岸代表評審辦公室感謝評審組專家的辛勤工作及公司的高效配合。他希望公司不僅看到存在的優勢,更注重改進空間,進一步強化質量意識,提高質量水平。