新春將至。無論是返鄉(xiāng)團聚，還是旅行出游；不管是置辦年貨，還是理財增金，都離不開安全、便捷的金融服務(wù)。
在2月9日召開的銀行業(yè)例行新聞發(fā)布會上，中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)出“關(guān)于做好春節(jié)期間銀行業(yè)金融服務(wù)”的倡議，要求各銀行業(yè)金融機構(gòu)用心用情用力做好金融服務(wù)，包括“明確金融服務(wù)重點、改進(jìn)金融服務(wù)方式、保障金融服務(wù)安全、改善金融服務(wù)環(huán)境、提高金融服務(wù)質(zhì)量”，更好地滿足新時代人民群眾對金融服務(wù)的新需求。
對此，浙商銀行多措并舉，響應(yīng)行業(yè)號召，從豐富理財產(chǎn)品供給、開設(shè)“春運”資金直通車、提升客戶用卡安全、備足新春刷卡優(yōu)惠等多處著力，為廣大群眾過一個歡樂祥和的春節(jié)提供暖心服務(wù)。
高收益+流動性，才是好理財
春節(jié)假期，人閑錢不閑。不少人已經(jīng)拿到了年終獎或是壓歲錢；而各家銀行也在歲末年初的理財旺季，爭相推出了各色理財產(chǎn)品；因此，犒勞自己和家人之余，合理分配富余資金、籌劃春節(jié)的“生財之道”，是再好不過的選擇。
據(jù)浙商銀行理財師介紹，新春期間理財收益較平時有所上浮，不僅高于本行推出的其他同類理財產(chǎn)品，而且在市場上也很有競爭力。此外，考慮到部分客戶有流動性資金的需求，購買了浙商銀行理財產(chǎn)品的客戶，如在中途有資金需要，也可隨時通過線上渠道進(jìn)行理財轉(zhuǎn)讓，或可通過浙商銀行的增金財富云進(jìn)行質(zhì)押貸款。
“理財產(chǎn)品的收益水平和風(fēng)險級別密切相關(guān)，客戶應(yīng)根據(jù)自己的風(fēng)險承受能力來選擇相應(yīng)的理財產(chǎn)品。”浙商銀行個人銀行部營銷推廣中心總經(jīng)理李偉慶說。據(jù)了解，該行在2018春節(jié)推出了多款新春特供理財產(chǎn)品，預(yù)期年化收益率達(dá)5.60%。
此外，春節(jié)期間人們多要返鄉(xiāng)過節(jié)，大量資金也將隨之匯往家鄉(xiāng)。與鐵路、民航春運客流攀升類似，數(shù)萬億元計的資金也正在銀行體系內(nèi)進(jìn)行著另一場春運。
為實現(xiàn)更安全、便捷和低成本的資金融通，浙商銀行實行個人客戶結(jié)算電子渠道全免費，為“春運”資金開設(shè)了免費“直通車”：即所有個人客戶通過浙商銀行網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助轉(zhuǎn)賬機、ATM等所有電子渠道都享受跨行轉(zhuǎn)賬免費服務(wù)。
暢快“血拼”勿忘用卡安全
春節(jié)假期自然是刷卡消費的高峰期。暢快“血拼”之時，用卡安全的問題不容忽視。尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，線上線下、境內(nèi)境外，消費場景和刷卡方式都更為多樣，相應(yīng)的風(fēng)險防范措施就更需周全完備。
為了保障持卡客戶權(quán)益，浙商銀行上線了全天候系統(tǒng)，監(jiān)測信用卡交易。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑交易時，銀行將第一時間與持卡人聯(lián)系，確保持卡人及賬戶資金安全。
浙商銀行信用卡部風(fēng)控中心總經(jīng)理李松青為客戶的用卡安全支招說：“持卡人務(wù)必妥善保管好卡片、密碼、信用卡安全碼、卡片有效期等重要信息，不要向他人透露，以防欺詐；同時還需關(guān)注信用卡消費短信，若收到非本人交易的異常消費短信時，應(yīng)第一時間聯(lián)系銀行，看是否卡片被盜刷。”
此外在他看來，隨著近年來出境游的普及，境外刷卡消費頻次明顯上升。“因大部分國家沒有完成芯片遷移，尚在使用磁條交易，故更需選擇正規(guī)商家使用信用卡，避免卡片信息被側(cè)錄或竊取。”同時，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)或電話購物時，需使用安全的網(wǎng)絡(luò)，盡量不在不安全的公共網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)購，更不要點擊來路不明的網(wǎng)絡(luò)鏈接及郵件。
備足用卡福利迎新民俗
2018春節(jié)怎么過？一份中國旅游研究院等機構(gòu)發(fā)布的2018年春節(jié)長假旅游市場預(yù)測報告顯示，預(yù)計3.85億人次選擇旅游過年。據(jù)調(diào)查，一季度有出游計劃的人群中，48.9%的居民選擇在春節(jié)期間安排出游。
旅游過年成新民俗。為了便利出游，在保障客戶用卡安全的同時，浙商銀行也備足了優(yōu)惠福利。如新春之際，使用浙商銀行銀聯(lián)信用卡在窮游商城中選購旅游產(chǎn)品，可立減38元優(yōu)惠；12306訂票也可享受滿50元隨機立減的優(yōu)惠。
此外，對于境外出行的游客，浙商銀行也準(zhǔn)備了福利。春節(jié)期間，在境外使用該行銀聯(lián)信用卡進(jìn)行POS刷卡消費，消費累計達(dá)一定金額可返現(xiàn)100-500元不等。同時，游客持浙商銀行借記卡在境外ATM取現(xiàn)，每月前3筆免手續(xù)費；在電子銀行渠道進(jìn)行境外匯款也免手續(xù)費。
針對離境退稅，浙商銀行推出“無憂退稅”增值服務(wù)。游客只需在線提交退稅申請，即可享受退稅全流程服務(wù)，包括退稅業(yè)務(wù)咨詢、免費材料速遞、免手續(xù)費退稅、流程跟蹤等，再也不用在機場退稅窗口排長隊。近期浙商銀行的微信銀行也將上線回國退稅入口，進(jìn)一步方便出境游群體。
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