為全力配合新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，浙商銀行天水分行積極響應黨中央、人民銀行行、銀保監會和地方政府的部署號召，全行上下統一行動，多項措施并進，全力以赴抗擊疫情。
一是積極踐行金融機構的社會擔當責任。2月11日，浙商銀行天水分行發起了“凝聚愛心·共抗疫情”募捐活動，全行上下踴躍捐款，天水分行黨總支書記、行長閆斌帶頭捐款1萬元，募捐活動共籌集資金12.88萬元，全行上下用實際行動體現了銀行人的責任擔當，弘揚人道主義精神、守望相助，用博愛善舉彰顯社會責任!
二是解決疫情影響較大小微企業還款難問題。對受疫情影響較大的批發零售、餐飲住宿、文化旅游、交通運輸、居民服務等行業和疫情防控相關行業推出了支持小微“提供寬限服務、主動續期、自動授信增額、加強信貸供給、實行特事特辦、推廣線上辦理”六條措施，目前已成功辦理小微企業無還本續貸4戶，金額220萬元。
三是加大對疫情關聯企業的信貸支持力度。在疫情防控期間，生產、運輸和銷售應對疫情使用的醫用防護服、醫用口罩、醫用護目鏡、新型冠狀病毒檢測試劑盒、負壓救護車、消毒機、84消毒液、紅外測溫儀和相關藥品等重要醫用物資，以及重要生活物資的骨干企業，疫情防控涉及的衛生防疫、醫藥用品制造及采購、公共衛生基礎設施 建設、科研攻關、技術改造等行業的相關企業推出了“加大授信支持力度、適度放寬授信政策約束、提供差異化優惠金融服務、提高授信評審與放款效率、積極推進平臺化授信業務模式應用、切實提高跨境業務辦理效率、保障疫情防控企業的基本金融服務 ”七條措施，截止目前，已為天水市秦州區人民醫院、天水市四〇七醫院提供授信支持6500萬元。
四是強化網點疫情安全管理。秉承“履行擔當、服務客戶”的理念，浙商銀行天水分行2月8日起網點正常營業，在做好網點服務防護工作同時，確保網點自助設備，手機銀行、網上銀行等交易渠道正常運轉，全力保障金融服務穩定，特別是對疫情防控相關的緊急取現、資金清算、捐贈款匯劃等業務開辟綠色通道，提供優質高效的金融服務。
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