近日，一場悄無聲息的疫情防衛(wèi)戰(zhàn)緊急打響，天水電信黨委高度重視疫情期間全市服務(wù)保障工作，快速部署，全員提高站位，在全體黨員干部的帶領(lǐng)下，全力配合市委市政府做好疫情期間的服務(wù)保障工作。
為防止在疫情期間繳費難問題，天水電信對6560戶在全市范圍內(nèi)的各級政府、醫(yī)院、衛(wèi)健委、疾控中心、社區(qū)保障人員等奮戰(zhàn)在疫情防控一線的重點人員，對其使用的工作手機通訊產(chǎn)品，在疫情防控期間提供了免停機服務(wù)。同時成立通訊服務(wù)保障小組，對居家用戶做好通訊服務(wù)保障，對停機的特殊用戶，開設(shè)綠色服務(wù)通道，確保及時開機，助力疫情防控，同時引導(dǎo)用戶線上繳費，避免了疫情期間的通訊服務(wù)受到影響。
根據(jù)市通信局要求，為切實加強全市疫情防控宣傳工作，引導(dǎo)廣大群眾時刻保持警醒意識，形成強有力的宣傳攻勢，天水電信對全市25萬戶用戶免費添加與疫情相關(guān)的視頻彩鈴服務(wù)體驗，現(xiàn)已添加5萬戶，此項工作仍在快速推進。同時，做好對全市人民的短信提醒工作，確保疫情期間，人人都能了解疫情，做到提前防范。
10月30日，天水電信針對天水衛(wèi)校情況，快速做出反應(yīng)，定制特殊的暖心卡業(yè)務(wù)，3500張暖心卡已于當(dāng)日全部抵達衛(wèi)校，免費提供給師生使用，確保天水衛(wèi)校通訊網(wǎng)絡(luò)暢通。
在疫情期間，天水電信始終堅持“人民郵電為人民”的服務(wù)精神，積極落實市委市政府的工作部署，開展疫情防控保障期間的各項惠民服務(wù)，在全市疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)中，切實履行了央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為全市疫情防控工作提供了突出性貢獻。
(天水在線編輯：李俊鋒)
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