生命與使命同行
——記大城街道優(yōu)秀社區(qū)工作者閆媛
�。ㄇ刂輩^(qū)外宣辦）她自1999年畢業(yè)分配到社區(qū)工作以來，一干就是十四年，多年來，她先后榮獲全區(qū)“基層社區(qū)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”、“雙擁工作先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”，連續(xù)多年被大城街道評(píng)為“優(yōu)秀黨員”、“先進(jìn)社區(qū)工作者”。工作中，她把“上為政府分憂，下為百姓解愁”作為自己的座右銘，千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事、解難題、做好事；她把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，她時(shí)刻把群眾的冷暖掛在心上。她就是被轄區(qū)居民親切叫作“媛主任”的大城街道光明巷社區(qū)黨總支書記、主任、區(qū)六屆、七屆人大代表——閆媛。
“工作是大家干的”
她，說大不大，說小也不小。說她大吧，她是80后，一個(gè)社區(qū)的黨總支書記兼主任；說她小吧，她是一個(gè)在社區(qū)有14年工作經(jīng)歷，在社區(qū)主任的崗位上工作了9年有余，連任六屆、七屆兩屆人大代表，5000多居民的“當(dāng)家人”。 她曾經(jīng)說：“既然群眾信任我，我就得服務(wù)群眾。只要我在職一天，我就做好工作一天！”她在工作的十幾個(gè)年頭里，用自己的實(shí)際行動(dòng)無數(shù)次的印證了這句樸素的肺腑之言。
在社區(qū)黨員管理上，按照“一居一品牌”要求，她依托社區(qū)黨總支建設(shè)，建立了“五位一體”黨員管理模式。即：先鋒黨員示范崗、流動(dòng)黨員管理站、家居黨員活動(dòng)室、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)、年輕黨員QQ群。在工作的總體布局和時(shí)間安排上，她總結(jié)提出了“三分”工作法，即三分之一時(shí)間在辦公室學(xué)習(xí)、三分之一時(shí)間到群眾中走訪、三分之一時(shí)間到部門企業(yè)協(xié)調(diào)和呼吁解決群眾反映的實(shí)際困難和問題，統(tǒng)籌兼顧，合理安排工作時(shí)限，確保社區(qū)工作忙而不亂，科學(xué)有序進(jìn)行。她帶領(lǐng)干部舉辦了社區(qū)“首屆鄰里節(jié)包粽子比賽活動(dòng)”，極大的豐富了社區(qū)居民的精神文化生活，拉近與社區(qū)居民的距離，社區(qū)工作也得到了廣大社區(qū)居民的認(rèn)可。為了慶祝建黨91周年、喜迎黨的十八大勝利召開，她邀請(qǐng)了市書畫研究會(huì)的30名書畫家在大秦藝術(shù)中心舉辦了書畫進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，受到了群眾們的一致好評(píng)。
在閆媛同志的帶領(lǐng)下，通過社區(qū)干部的共同努力，光明社區(qū)先后被評(píng)為省級(jí)“文明社區(qū)”、市級(jí)“科普文明社區(qū)”、市級(jí)“良好社區(qū)”、市級(jí)“文明社區(qū)”、區(qū)級(jí)“擁軍優(yōu)屬模范社區(qū)”、區(qū)級(jí)“安全文明社區(qū)”、“抗震救災(zāi)優(yōu)秀志愿者服務(wù)隊(duì)”、街道“優(yōu)秀黨組織”、“先進(jìn)社區(qū)�！�
身為社區(qū)負(fù)責(zé)人和人大代表的她，深知自己肩上擔(dān)負(fù)的重任，但她克服重重困難，頂著壓力迎難而上，完美地實(shí)現(xiàn)了兩種角色的交替輪換。社區(qū)辦公場所問題是長期困繞社區(qū)建設(shè)的核心，是制約社區(qū)發(fā)展的瓶頸，她將解決社區(qū)辦公場所問題列為重中之重，在人代會(huì)上，她多次提出意見、建議，希望得到政府及相關(guān)部門的重視。多次到相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理社區(qū)陣地建設(shè)當(dāng)中所需的手續(xù)，加班加點(diǎn)上門征求居民意見建議，做居民思想工作。特別是居民陳平生、王晏軍、王大爺?shù)榷嗳藨B(tài)度強(qiáng)硬，用各種理由堅(jiān)決反對(duì)建社區(qū)陣地。她提著水果，想和那些居民溝通，爭取他們的支持與理解，卻一次次吃閉門羹。她一個(gè)人悄悄摸眼淚，甚至回到家給老公孩子發(fā)脾氣，茶飯不思，倒頭就睡。可第二天，她又早早的到社區(qū)，繼續(xù)著“看眼色”的事。她一再告誡自己：絕不能放棄，不能半途而廢！她仍然一次次用誠心感動(dòng)居民，一次次耐心地做思想工作，讓他們同意擴(kuò)建。終于，她的付出得到了回報(bào)，那些居民主動(dòng)到社區(qū)來，同意擴(kuò)建。更讓她感動(dòng)的是，那些居民不僅在擴(kuò)建中力所能及的幫忙，還加入到了社區(qū)志愿者的隊(duì)伍當(dāng)中，并成為“鐵桿”志愿者。居民陳平生說：“她雖然年輕，可是工作有自己的一套方法，她用誠心、愛心、細(xì)心服務(wù)居民，她這種辦事執(zhí)著認(rèn)真的態(tài)度讓我們大家欣賞�！比ツ�10月，社區(qū)辦公陣地落成并竣工，徹底解決了光明巷社區(qū)工作人員長期擁擠辦公，無法開展社區(qū)日常性工作、活動(dòng)的局面。當(dāng)另一社區(qū)負(fù)責(zé)人向她祝賀并“取經(jīng)”時(shí)，她只淡淡說了一句：“工作是大家干的，我無非就是比別人多操了點(diǎn)心，我說了些話，多走了些路而已……”
“工作著是快樂的”
作為社區(qū)主任，她經(jīng)常在群眾中走訪，聽取群眾的意見，了解群眾所想，始終把群眾的冷暖記在心上。她和社區(qū)其他同志一道，跑遍了社區(qū)的每一個(gè)角落，憑著一顆“媽媽心”，一張“婆婆嘴”，一雙“毛驢腿”，采取各種方式和途徑給特困戶給予關(guān)心幫助，逢年過節(jié)都會(huì)送去清油、大米等生活必須品。轄區(qū)居民王四順因肢體殘疾，喪失勞動(dòng)能力，沒有收入來源，日子過得非常艱難。為了解決王四順的生活困難，她按照政策規(guī)定，積極幫其辦了低保，經(jīng)常抽空去看望他，每次去時(shí)都會(huì)送去一些水果和生活用品，一次一次幫助他度過了生活難關(guān)。困難戶穆紅梅，43歲，從小就智力殘疾，生活不能自理，一直跟母親生活。她經(jīng)常帶領(lǐng)社區(qū)其他同志和一些志愿者，時(shí)常入戶幫助打掃衛(wèi)生，逢年過節(jié)都要送去生活用品。社區(qū)居民梁志剛患有尿毒癥，為了治病，花光了家里所有的積蓄，她將其納入低保，發(fā)動(dòng)居民捐款捐物，幫他度過了難關(guān)，身體康復(fù)后，她還當(dāng)起了“紅娘”，給其介紹對(duì)象成了家，還聯(lián)系工商部門開起了小賣部。她的幫助，讓梁志剛大為感動(dòng)，主動(dòng)要求當(dāng)社區(qū)的義務(wù)巡邏員。低保戶王秀珍喪偶多年，一個(gè)人帶著孩子生活，由于年齡大找工作四處碰壁，經(jīng)多方聯(lián)系，閆媛將其介紹到親戚幼兒園伙食工作。王秀珍每次說起這事就異常激動(dòng)，淚流滿面。五保戶鄭玉祥，因?yàn)椴疬w遺留問題他多次上訪未果后，把家里的所有用品都搬到信訪局。閆媛聽到消息后，及時(shí)帶領(lǐng)社區(qū)干部將其接回，并聯(lián)系瓦窯坡房屋，為其墊付租金讓其居住，還送去了被褥和生活用品。后聯(lián)系大城派出所讓其打掃衛(wèi)生當(dāng)臨時(shí)工，并辦理了廉租補(bǔ)貼。閆媛說：“解決了他的吃飯和住房問題，我才能真正放心�！笨粘怖先诵列闾m，其子女不在身邊，閆媛時(shí)常到她家拉家常，問有什么需要，及時(shí)給老人解決困難。過節(jié)幫老人打掃衛(wèi)生，購置生活用品，幫助老人整理家務(wù)，擦門窗等。她不斷地幫助小區(qū)需要幫助的老人。老人們常說：“雖然我的兒女不在身邊，你就像我的親閨女一樣，我很高興�！遍Z媛總是笑著說：“這既是我的工作，也是我們的緣分。”她還給孤兒蘆曉東介紹保安工作，給失業(yè)人員張霞介紹收銀員工作，給下崗工人馬玲介紹到茶葉店工作等等。十幾年以來，閆媛先后為轄區(qū)居民幫助解決生活、就業(yè)、上學(xué)、看病等事關(guān)群眾切身利益實(shí)際問題180多件。每當(dāng)有人問她社區(qū)工作如此煩人，你還一天那么快樂，她總會(huì)說，把居民的事當(dāng)作自己家里的事去辦，就一定能辦成，他們的問題解決了，他們快樂了，我也就收獲了快樂！
“聯(lián)戶重在聯(lián)心”
自全區(qū)“雙聯(lián)”行動(dòng)開展以來，如何幫扶“雙聯(lián)”戶，這是她反復(fù)思考的問題。她的聯(lián)系戶叫蘆曉玲，女，43歲，離婚多年，患有嚴(yán)重的風(fēng)濕病，兒子輟學(xué)在家，家中還有殘疾的弟弟，長期租房居住，主要靠最低生活保障金維持生活，家庭十分困難。閆媛了解情況后，幫扶首要任務(wù)就是要讓她“安居”，然后“就業(yè)”。于是，她每月送去生活用品及宣傳各項(xiàng)優(yōu)惠、幫扶政策，幫助鼓勵(lì)該戶創(chuàng)業(yè)。在她的努力幫助下，該戶已經(jīng)申請(qǐng)廉租房實(shí)物配租，解決住房困難問題。她又通過私人關(guān)系，讓其兒子華天微電子有限公司上班，解決了聯(lián)系戶的最困難問題。居民都說：“她真是個(gè)好干部、好黨員”。她說：“做這些小事算不了什么，只要你們需要，我一定及時(shí)出現(xiàn)，誰讓我是人大代表呢！當(dāng)代表不僅要為民代言，更要為民解困��！”
閆媛同志牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)勤奮地工作，腳踏實(shí)地為和諧社區(qū)建設(shè)奮斗，為群眾排憂解難，在居民的心中樹立了一個(gè)社區(qū)干部的良好形象，在社區(qū)這個(gè)平凡的崗位上，用真情和汗水譜寫了動(dòng)人的事跡。
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