伊民巷的居民都親切地稱任秀娟為“管家婆”，說社區因為有她而格外溫暖。“一定要想法設法為居民排憂解難”，“一定要把居民的事放在心上，大事小事都是個事”。這是伊民巷社區書記任秀娟經常掛在嘴邊的話,事實上，她也是這樣踐行的。
“任書記是一個真心為大家辦好事的實干家。”扶持聯系戶開店賣荷包、幫助殘疾危重病人渡難關、慰問弱勢群體、心系北山災害滑坡區居民，這些都是任秀娟最“正常”的日常工作。伊民巷社區地處城鄉結合部，人口密集，人口流動性強，工作量大而繁瑣。巷子后店居民區因未設立合理的垃圾臺，垃圾一度堆積如山，清運量大，清理人員卻很難組織。七月的天氣驕陽似火，巷子里到處都能看見任秀娟汗流浹背的身影，她挨家挨戶動員居民參與清運，自己也拿起鐵鍬在垃圾堆里和大伙一起干，一刻也沒有離開過現場。短短兩天時間共走訪群眾80余戶，許多居民被她感動了，開始有170多人自發來到清運現場，在她的帶動之下，參與清運的人員越來越多，個個干勁十足，經過連續兩天的“奮力苦戰”， 60多噸垃圾終于被全部清理出去。望著煥然一新的死角地帶，居民們把發自肺腑的感謝送給你她：任書記是一個真心為大家辦好事的實干家！
“她是個好書記，一心為社區著想，更像我們的好姐妹。”群眾利益無小事，為群眾辦好小事，才能體現一個黨員干部的作風和責任。轄區屬北山是險情險段較為嚴重的滑坡地帶，在每年汛期，防汛工作迫在眉睫，她及早謀劃準備，制定了《遇險撤離預案》。汛期臨近，她幾乎天天都在值班，時時警惕汛情變化。9月份陰雨連綿，中和巷95號居民呂佩英房屋地基下陷，裂縫嚴重，威脅著鄰近4戶居民的生命財產安全。她了解情況后，及時安排社區干部24小時值班，一邊冒雨配合國土資源局實地勘察、監測，及時向周邊13戶居民發放了撤離通知書，動員居民迅速撤離災區，一邊協調北山災害治理指揮部與呂佩英協商房屋搬遷事宜，知道災區居民全部安全轉移，各項事宜得以妥善解決，她才長長舒了一口氣。
“你是我們一家的大恩人，大貴人。”面對伊民巷社區眾多的困難戶，她組織轄區單位“幫扶濟困”，結對幫扶困難居民，開展“愛心助殘”活動，積極協調相關部門為特困居民發醫療救助補助費，為“五保戶”發放救助費，為無助婦女撐起一片藍天。堅寶花是任秀娟在綠色市場社區工作時的“雙聯戶”，患有一種“怪病”——很容易骨折，沒有勞動能力，一個人帶著一個上學的女兒，生活十分困難，任秀娟為其辦理了低保和廉租住房補貼。后來她調至伊民巷社區工作，仍把堅寶花的事情掛在心上，眼看著堅寶花的女兒馬上要高考了，將來大學的學費從哪里出？她知道低保金對這個貧困家庭來說是遠遠不夠的，怎么樣才能讓這個家庭有些收入？”這個問題一直糾結著她的心。她每星期都抽時間去堅寶花家和她拉家，常陪她她談心，想試著挖掘堅寶花潛在的特長。在一次交談中她發現堅寶花有個繡花手藝，她繡的荷包尤其好看。這讓任秀娟很興奮，她從中看到了商機，心里已經有了幫扶計劃，何不讓堅寶花拿著她的刺繡去擺攤呢？堅寶花繡的荷包都是純手工的，價格也低，深受大家喜歡，攤位支起來后，生意比預料的要好，帶來的荷包當天下午就賣光了，還有人找她預定。這次賣荷包的經歷給了堅寶花很大的鼓舞，不但開始有了些許的經濟收入，更給她無限的生活勇氣和信心。可是端午節一年只有一次，賣荷包不是長久之計，得讓她的“生意”更長久些？任秀娟思考著，她一次次去天水各處了解考察，后來發現伏羲廣場一帶游人眾多，手工藝品買賣不錯。她鼓勵堅寶花除了繡荷包，再嘗試繡點別的民間工藝品，這樣會吸引更多的人。在任秀娟的鼓勵和張羅下，堅寶花專門的民間刺繡攤點在伏羲廣場開張了。如今，堅寶花的生意越做越好，孩子學費終于有了著落。任秀娟隔三差五都過去看看，堅寶花一見她，拉著她的手，熱淚盈眶地說：“任書記，你是我們一家的大恩人，大貴人！”
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